プロダクト開発本部　サービスオペレーション部：プロジェクトマネジャー（オペレーション改善）/大手ネット系金融サービス企業の求人

＜Operation Kaizen Group改善推進リード業務＞
継続的改善ストラテジー（Strategy 2）の全体推進を主導し、OKGの組織能力、プロセス、成果を継続的に高めます。
将来的にはアシスタントマネージャー（AM）としてVice Managerを補佐・代替できる人材へ成長することを期待しています。


＜担当ストラテジーのアサイン計画＞
・参画から12ヶ月：Strategy 2（継続的改善組織への変革）の推進とプロセス設計
・12ヶ月以降：他ストラテジーのゴール管理・達成まで一貫した責任


＜主な業務＞
・担当ゴールのBaseline測定、KPI定義、改善施策立案、ICE評価、イテレーション管理
・OKGの改善プロセス（CIRフロー、品質ゲート、スコアリング基準）の設計・改善提案
・Goal Manager 1、2名へのメンタリング、施策レビュー、ナレッジ共有
・Vice Manager補佐：トリアージ会議運営、月次報告資料作成
・担当Goal、プロセス設計書、改善ナレッジのドキュメント化

必須要件：
・社会人経験5年以上（業界不問）、うち改善活動・PM業務3年以上
・複数プロジェクト同時推進・ステークホルダー管理の実務経験（主導できるレベル）
・SQLまたはBIツールを使った自力データ分析経験、KPI設計・効果測定の経験
・改善プロセスの設計・主導・効果測定まで一貫した経験3年以上
・チームまたはプロジェクトのリード経験。後進指導・レビュー経験あり
・MarkdownまたはConfluenceでのプロセス設計書・報告書・提案書の作成経験
・日本語、英語（ビジネスレベル以上）

歓迎要件：
・改善活動・PMの実務経験5年以上
・アジャイル／スクラムの実務経験（スプリント計画・バックログ管理・レトロスペクティブ）
・組織横断のプロジェクト設計・推進経験、チームマネジメント・採用・育成の実務経験
・サービスレベル管理（SLA/SLO）の経験
・ITコンサルタントとしてIT業務改善をデリバリまで実行した経験
・非日本語話者との実務交渉・折衝を英語で主導できる
・将来的なマネジメントへの意欲、チームビルディングへの関心

＜やりがい＞
・改善活動のアウトカム（KGI達成率）が数値で可視化され、自分の貢献が明確にわかる・問題解決スキルを事業会社の組織に直接還元できる環境・ドキュメント文化あり。属人化させない改善組織を一緒に作るポジション
・AIを駆使し改善業務の効率化が行える

＜求める人物像＞「改善を一つの組織に腰を据えてやり切りたい」「成果をアウトカムで追いたい」という志向を持つ方を歓迎します。

大手ネット系キャッシュレス事業会社