【神奈川】新領域のデジタルサービス事業の品質保証・改善に組織横断で携わるQAリーダー／大手総合電機会社の求人

【職務概要】
データ・AIを活用したデジタルサービス事業（DX事業、特にHMAX事業）において、プロジェクトの停滞や品質問題、重大な障害の未然防止を目的に、品質課題の解決施策をリードします。本ポジションでは、デジタル領域における品質保証の知見やツールを活用しながら、プロジェクトで活用する品質保証プロセスの設計・改善を主導いただきます。
・当事業におけるプロジェクトの横断的な把握、および品質課題の抽出・解決策の検討
・関係部署と連携した品質改善活動の推進、および勉強会・ワークショップの企画運営
・デジタルソリューションの品質保証業務におけるAIエージェントの導入および活用促進
・品質保証統括部門（本社QA）と連携したナレッジ共有および全社展開の推進
・グローバルプロジェクトや海外拠点での品質保証活動における課題抽出および改善施策の実行

【職務詳細】
2026年度は新規領域拡大に向けて、既存の活動に加え、社内横断のプロジェクトチームを立ち上げています。本タスクフォースには、各業界を担当する品質保証部門も参画しており、実際のプロジェクト遂行の中で発生する課題を横断的に収集しています。本ポジションでは、これらの課題に対し、解決策の検討や必要な調査を行い、最適な品質保証のノウハウやナレッジとして体系化し、他部門へ展開していく役割を担います。また、関係部署と連携した勉強会やワークショップの企画・運営を通じて、組織全体の品質向上を支援します。
さらに、本社QA、グローバル部門、企画部門、システムエンジニア部門と連携し、HMAXの最新動向を踏まえながら、AIやデータ、部門横断の連携を活用した「顧客価値につながる品質」を実現する新たな品質保証モデルの検討・構築を行います。
加えて、生成AIを活用した品質保証業務の高度化・効率化にも取り組みます。従来の品質保証業務を生成AIにより効率化するだけでなく、新たな価値創出につながる活用方法を検討し、その成果を全社へ展開していきます。

【必須条件】
(1)下記のいずれかの経験をお持ちの方(目安：10年以上)
・品質保証の経験（ソフト/ハードは不問）
・システム開発プロジェクトの参画経験
(2)TOEIC650点程度の英語力のある方
(3)社内外の関係者と関わりながら、課題解決に向けた調整・協働の経験がある方または前向きに取り組める方

【歓迎条件】
＜経験・スキル＞
・ソフトウェア品質保証業務経験(3年以上)
・デジタル技術（AI、IoT、アジャイル、DevSecOps等）に興味のある方。
・海外研修、出向(英語圏)の経験をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力(英会話の打ち合わせに支障のないレベル)のある方
＜意欲＞
・これまでの品質保証プロセスに捉われない発想力と俯瞰的な視点のある方。
・自ら進んで、建設的に課題解決に取り組める方。
・業務に熱心で明るくコミュニケーション能力が高い方。また協調性のある方。

【その他職種特有】
・勇気ある対応：言うべきことは明確に発信し、困難な問題に取り組む。
・顧客起点の対応：顧客の立場に立って、顧客中心の製品・サービスを提供する。
・信頼の獲得：正直、誠実、真摯な対応を通して、他者からの信用と信頼を得る。
・複雑な状況への対処：効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大で、矛盾することもある情報を分析する。
・業務プロセスの最適化：継続的な改善に重点を置き、業務遂行のための最も効果的かつ効率的なプロセスを熟知している。

【最終学歴】
学歴不問

総合電機、重機製造業