プロジェクトマネージャー/AIプラットフォームカンパニーの求人

顧客へ着実に価値をもたらし、顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装する」をミッションに掲げるAI SaaS企業でのポジションです。
複数のプロダクトを展開し、自社で培ったAI技術とM＆Aによる事業拡大を組み合わせることで、非連続な成長を実現しています。

マーケティングオートメーションツールやAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指します。

単なる進行管理のサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、事業成長の最前線です。
日本を代表するBtoC企業での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとして活用されています。

ご経験と志向性に合わせて、下記のような役割を担当します。
・プロダクト導入、AIソリューションのプロジェクトマネジメント
・社内外調整、初期フェーズのオンボーディング

プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくだけでなく、成果を共に作るパートナーとして並走する仲間を求めています。

カスタマーサクセスチームは、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功を共に描き、プロダクトの価値を最大限に届け、そして事業そのものの成長を加速させる中核に立つ存在です。

【必須スキル】
・法人顧客向けの折衝・提案経験（業界不問）
・SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験（1年以上）
・成果から逆算して行動計画を立てられる力

【歓迎スキル】
・AI・テクノロジーの可能性を信じている
・プロダクト改善や事業づくりに関わりたい
・SIerとしての勤務経験（3年以上）
・プロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダー経験
・SIerでのPMもしくはリーダーポジション経験者、またはマーケツール導入支援企業のコンサル職
・スタートアップ・成長企業での実務経験

【求める人物像】
・成果に向かって自ら動ける人、そして顧客とプロダクト、両方に対する責任感を持てる人
・SIerなどでのプロジェクトマネジメント経験を活かし、より本質的な価値提供に携わりたい方
・テクニカルスキル（SQLなど）とビジネス理解の両方を武器に、顧客課題を解決してきた方

「データ×AI」を活用して企業の成長を支援するAIプラットフォームカンパニー