【東京都】事業開発リーダー/事業アーキテクト/大手グローバル企業の求人

本ポジションは、顧客の経営課題を起点に新たな価値を創出し、サービスやプロダクトの進化と事業成長をリードする役割です。顧客起点で事業とプロダクトを育てる「事業開発リーダー（事業アーキテクト）」として、大きく2つのミッションを担っていただきます。
1. 顧客の経営課題を起点とした価値創出
流通・小売企業の経営層・事業責任者と対話し、店舗運営における課題を構造化。データ・AIを活用した解決アプローチを設計し、プロジェクトとして実行します。課題定義から導入、成果創出までを一貫してリードしていただきます。
2. 事業・サービスへのフィードバック（事業開発機能）
個別プロジェクトで得られた知見を、プロダクト・サービスの進化に還元します。顧客ごとの差異を乗り越え、再現性のあるサービスへと昇華させることで、事業成長そのものに貢献していただきます。

期待される成果は以下の通りです。
・顧客企業の業態・業務プロセスを分析し、経営・店舗運営上の課題仮説を構築する
・経営層とのディスカッションを通じて課題を具体化し、ソリューションとして設計する
・プロジェクトにおいて、ステークホルダーを巻き込みながら導入 定着 成果創出までを推進する
・データサイエンティスト／開発チームと連携し、分析・機能開発の方向性を定義する
・プロジェクトで得られた学びをサービスに還元し、汎用化・事業化を推進する
※顧客接点の創出は営業チームが担います。本ポジションは「価値創出」に集中いただく役割です。

この仕事の魅力は以下の経験が得られる点です。
・顧客案件をサービスやプロダクトへ昇華する事業開発経験
・PoCではなく導入・定着・成果創出までを一貫して推進する経験
・新規事業の立上げからグロースフェーズまでを経験できる環境
・大企業の経営層や事業責任者と直接議論し、経営課題解決に携わる経験
・AI・データ活用だけでなく、現場実装まで含めた価値創出経験
この仕事の難しさは以下の点です。
・正解のない市場で仮説検証を繰り返す必要がある
・顧客ごとに異なる業務や意思決定構造への対応が必要
・AIやデータではなく、経営成果を生み出すことが評価軸となる
・多様なステークホルダーを巻き込む推進力が求められる

事業の特徴は、エンタープライズ企業との共創を通じて得られた実務知見を抽象化し、同社プロダクトの標準機能へと昇華させていく点にあります。流通小売業界全体の店舗運営のあり方を再定義することを目指し、業界共通課題を解決する共通基盤の構築に挑戦しています。現在は、市場そのものが形成途上にあり、先行者として新たな価値創出に取り組んでいます。

スマートM&S（マネージメント・サービス）事業部は、2023年に新設されたデータソリューション事業本部において、流通小売業界や製造業を対象に、現場データの可視化・分析やスマートメンテナンス、運用監視といったソリューションの構築と展開を担っています。同社が培ってきた社会システム事業の知見とデータ技術を融合させ、システムマネジメントを通じて、労働力不足の解消や従業員エンゲージメントの向上を推進する組織です。複数の既存事業部と横断的に連携する組織構造であり、新規顧客の開拓や初期の営業活動は既存事業部が担います。本ポジションは、営業が獲得した顧客接点を起点に、案件化から成果創出までを主導することに集中できる体制です。

【必須スキル】
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・コンサルティングファームにおいてマネジャー相当以上の立場で、顧客課題の整理からソリューション提案、導入・定着支援および成果創出まで、一連のプロジェクトを主導した経験
・事業会社、IT企業、SaaS企業等において、顧客の経営層向けの課題整理、提案、案件獲得、デリバリーを一気通貫でリードした経験
加えて、以下の経験をお持ちの方
・エンタープライズ企業の経営層や事業責任者を対象とし、意思決定の獲得からプロジェクトのデリバリーまでを主導した経験
・顧客の複雑な事業課題や業務課題を構造化し、複数のサービスやソリューションを組み合わせた提案を行った経験
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトの推進や合意形成をリードした経験
※業界経験よりも、複雑な事業課題を構造化し、顧客の経営層と対話しながら価値創出をリードした経験を重視します。
・業務改革や投資対効果を踏まえ、価値を定義・提案する力
・顧客課題や業務・データを構造化し、意思決定につなげる力
・複数プロダクト／サービスを組み合わせたソリューション設計力
・提案から導入までを一貫して推進し、関係者を巻き込みながら成果創出までやり切るリーダーシップ

【歓迎スキル】
・流通小売業界またはチェーンストアを展開する企業を対象とした業務改革やソリューション提案、導入の経験
・スタートアップ環境や新規事業開発におけるプロジェクトの推進経験
・AIやデータ活用に関するプロジェクトへの参画や導入の経験

【求める人物像】
・個々の顧客のデリバリーに深くコミットしながら、そこで得た知見をプロダクトの汎用化へ還元することに価値を見出せる方
・流通小売業界の変革や、店舗運営のあり方の刷新に対して強い関心と意欲を持つ方
・立ち上げ期の少数精鋭の組織において、状況に応じて自らの役割を柔軟に定義し、自律的に行動できる方

制御機器、電子部品、社会システム、ヘルスケアなど広く事業を展開しているグローバルカンパニー