【大阪府】オンライン診療責任者候補/大手Webプラットフォーム企業の求人

組織と事業の成長背景
2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、グループ会社のアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。診療実績は累計200万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。医療で人々を幸せにをMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しております。対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

今ジョインする意義
● ヘルスケア本部の魅力（事業フェーズと環境）
2030年までに売上1000億円到達をミニマム目標に掲げ、現在計画値を上回るスピードで急成長を続けています。これからは主軸であるオンライン診療事業に加え、新たに立ち上げた複数の新規事業を一気に伸ばしていく、まさに「第二創業期」とも呼べるエキサイティングなフェーズです。経営層や事業長との距離が非常に近く、提案から意思決定、実行までのスピードが圧倒的に速いことも特徴の一つ。個人の自主性を重んじるカルチャーだからこそ、大きな予算と裁量を持ち、社会性と市場性の両立が求められる「医療×D2C」という複雑でチャレンジングな領域に、自らの意志で積極的に挑戦できる環境です。

働く環境とチーム体制
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

得られる経験と成長機会
1. 医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
2. 社会性と収益性を両立するビジネス推進力
3. グループ会社のアセットを活用した事業開発スキル
4. トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
5. 自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。同社とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

▽ミッション
大阪拠点の責任者（支店長候補）として、オンライン診療領域における事業成長・売上（KPI）達成および、現場ガバナンスの強化、多職種組織のマネジメントを統括することがミッションです。

▽ 具体的な業務内容
【1】事業成長・売上（KPI）管理および戦略・施策の推進
・大阪拠点の売上目標（KPI）達成に向けた戦略・施策の検討および実行管理
・新橋（東京）のMGRや事業部長、医療法人の理事長・院長へのレポーティングおよび業務連携
【2】オンライン診療オペレーションの改善・最適化
・診察予約 医師の診察 処方確定（オペレーター） 会計 医薬品のピッキング・梱包・配送に至る一連のサービスオペレーションの改善企画・推進
・サービス品質の向上および業務効率化に向けた各種プロセスの見直し
【3】多職種チームのピープルマネジメント・組織開発
・拠点に在籍する多職種メンバー（医師、オペレーター、会計事務、物流スタッフ等）の組織マネジメント
・メンバーのパフォーマンス管理、評価・フィードバック、モチベーション向上施策の推進
【4】人事・労務対応
・人事（HRBP）と連携した人員計画の策定、採用活動の推進、定着化施策の実行
・現場における労務リスクの早期察知・対処など

本ポジションの魅力
【急成長ヘルスケア事業の現場トップとしての手触り感】
従来のマネジメント職に求められるような「決められたルールを回すオペレーション管理」ではありません。急速拡大するサービスにおいて、意思決定の軸足を東京から大阪へ移管するための「初代・専任支店長」として、現場の仕組み化や組織組成を自らの主導で推進できます。
【ヘルステック（オンライン診療）という高成長市場での経験】
医療資格は不要でありながら、医療法人や医師と連携し、急速に市場拡大している「ヘルステック領域」の最前線で拠点経営ノウハウを身につけられます。
【経営層との近さと高い裁量権】
事業部長や医療法人理事長とダイレクトに連携するため、複数部門にまたがるオペレーション変更や体制変更も即座に決断・実行できます。無駄な社内調整に時間を取られず、売上（KPI）達成に向けた攻めの施策に100%集中できる環境です。

【必須スキル】
・複数部門や多職種の横断的な管理責任者経験（例：多店舗展開ビジネスのエリアマネージャー、大規模拠点の責任者、事業責任者など）
・拠点（組織）の売上・KPI管理の経験

【歓迎スキル】
・リーダー（管理職）クラスの育成経験
・拠点や大規模組織のガバナンス強化・組織再構築の推進経験
・労務に関わる一定の知見や対応経験（労務リスクの察知・対処法など）

【求める人物像】
・経営層（事業部長・理事長等）の意図を汲み取りつつ、現場の多職種メンバーと信頼関係を構築できる高いコミュニケーション・調整力のある方
・現場のオペレーション課題や組織・労務リスクにいち早く気づき、自ら主体的に業務改善を推進できる自走力のある方
・売上（KPI）や数値目標に対する強いコミットメント意識と、プロセスを仕組み化する能力をお持ちの方
・多様な雇用形態や職種のメンバーをワンチームにまとめ上げ、組織のエンゲージメントを高められるリーダーシップをお持ちの方

●時代に合わせた柔軟なサービス展開
●動画、オンラインゲーム、通販、レンタル、電子書籍、英会話、3Dプリント、FX/CFD、ソーラーパネル　など