【神奈川県】クレジットカード業務運用企画/大手銀行の求人

クレジットカード（同社のカード）に関する以下の業務を担当いただきます。

【主な業務例】
・法人向けカード（大・中堅企業向けカード、中小企業・個人事業主向けカード）の業務運用企画
・カード付帯機能／サービス等の追加・変更にともなう業務運用の企画
・カード審査関連システムの運用、更新に関する業務
・RPA導入、ペーパレス化等の事務効率化、システム化の企画・立案
・カード悪用被害対応に関する業務（国際ブランドルールに基づく返金手続き対応、顧客対応など）

【組織構成】
事務サービス部 カード業務センターBC運用企画グループへの配属を予定しております。カード業務センターはセンター長以下約65名、うちBC運用企画グループは約25名の組織です（パート含む）。

【魅力】
主要マーケットである神奈川・東京を中心に強固な顧客基盤を持つ企業で、同社本体発行クレジットカードの運用企画（新サービス導入時の運用体制構築等）を担っていただきます。預金・融資等の銀行取引全体を踏まえた顧客管理や、営業店担当者と連携した顧客フォローなど、専業のカード会社とは違う「顧客との近さ」を感じられるポジションです。

【必須スキル】
1. 下記(1)(2)いずれかの業務経験
(1) 銀行での本体発行クレジットカード（主に法人向け）の業務経験
(2) クレジットカード会社での業務経験
2. 上記1のいずれかの業務経験があり、法人向けカードの商品企画や顧客管理にかかる事務運用またはその企画に関する経験
3. PowerPoint/Word/ExcelなどのPCスキル

【歓迎スキル】
・クレジットカード関連システムの開発プロジェクト参加経験
・カード会社等でのPCIDSS準拠対応や各種DX施策経験

【求める人物像】
顧客や提携先、社内メンバーと良好な関係を構築できるコミュニケーション能力をお持ちの方

業務経験年数（目安）：5年以上

首都圏に展開する大手地方銀行