BPOコンサルティング（アカウント営業）/ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業の求人

【募集背景】
既存顧客への支援強化と取引拡大に向けた体制増強です。組織づくりの過程に加わり、将来の中核メンバーを目指していただけます。

【具体的な業務内容】
大手エンタープライズを原則1人2社ほど担当し、顧客理解・関係構築から課題設定、提案、実行支援まで一貫して担います。
・定例会や訪問を通じた、担当者・部門責任者とのリレーション構築
・売上拡大、営業・組織強化、業務効率化など、顧客が目指す姿と現状のギャップの整理
・課題解決に向けた戦略・実行プロセスの設計
・社内の各サービス部門を巻き込んだ提案体制の構築、価格・契約条件の調整
・提案資料の作成および顧客の管理職層へのプレゼンテーション
・既存プロジェクトを起点としたアップセル・クロスセル、親会社・グループ会社への展開

【主な顧客業界】
情報通信、広告、IT、金融、コンサル、人材など。業界を限定せず、多様な大手企業を支援します。

【提案できるサービス例】
・セールス：営業プロセスの設計、運用支援
・マーケティング：見込み顧客の獲得、ナーチャリング
・AI／データ活用：データ分析、活用基盤の構築
・コンタクトセンター：問い合わせ対応、業務のDX化
※単一商材を提案するのではなく、顧客課題に応じて複数サービスを組み合わせます。

【この仕事の魅力】
・担当社数が少ないため、顧客の事業や組織を深く理解し、中長期で伴走できます。
・「何を売るか」ではなく「顧客に何が必要か」を起点に、自ら提案を企画できます。
・顧客の管理職層と向き合い、サービス企画やデータ基盤など経営に近いテーマに携われます。
・異業種で培った法人営業経験を活かしながら、BPO・DX・AI領域へ提案の幅を広げられます。
・拡大期の組織で、仕組みづくりや後進育成にも挑戦できます。

【仕事の難しさと、活躍のポイント】
サービスの選択肢が多く、顧客の課題も抽象度が高いため、最初から正解が決まっている営業ではありません。
社内の関係者と温度差がある場面でも、状況を整理し、必要に応じて上位者を巻き込みながら前へ進める力が求められます。
一方で、すべてを一人で抱える必要はありません。
入社後約3カ月はOJTでサービス理解、提案書作成、アカウントへのアプローチ方法を学び、3〜6カ月を目安に単独での営業活動へ移行します。

【キャリアパス】
成果に加え、後進育成や統括部をまたぐ数千万円〜億円規模のプロジェクトを主体的に推進した先には、管理職を目指すことも可能です。

【こんな方が活躍できます】
・顧客と率直に向き合い、本音の対話から信頼関係を築ける方
・決まった型に頼らず、成果と顧客価値のために創意工夫できる方
・複数案件を整理し、周囲を巻き込みながらスピード感を持って進められる方
・難しい状況でも落胆して止まらず、次の打ち手を考えられる方
・自らの課題解決プロセスを、自分の言葉で説明できる方

【必須要件】
・法人営業経験3年以上
・顧客へのヒアリングから課題を整理し、提案・クロージングまで一貫して担当した経験

【歓迎要件】
・BPO、IT／Web、SaaS、コンサルティングなど無形サービスの提案経験
・既存顧客へのアップセル／クロスセル経験
・顧客の管理職層への提案・プレゼンテーション経験
・社内の複数部門を巻き込んで案件を推進した経験
・営業活動の仕組み化、再現性向上に取り組んだ経験

【経験業界は問いません！】
商材知識そのものより、顧客の目指す姿を理解し、課題解決のプロセスを自分の言葉で語れることを重視します。

【活躍しやすい人物像】
・人当たりがよく、率直な対話を通じて顧客との関係構築ができる方
・成果と顧客価値のために、自ら創意工夫できる方
・複数の案件やタスクを整理し、優先順位をつけて進められる方
・リスクを早期に察知し、周囲へ共有・相談して解決に動ける方
・難しい局面でも割り切って次の打ち手を考え、関係者を巻き込める方
・向上心があり、幅広いサービスを学び続けられる方

●ヒト・IT・業務を軸に企業の課題に対し、主に以下のソリューションを提供：
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

人材サービス企業の時価総額ランキング世界 6 位、従業員数5万名以上(2020年3月現在)のグループ企業の中で、SIerの機能を担う会社です。平均残業時間16.2時間等、働き方にも力を入れている企業です。