【コンサル歓迎】エンタープライズCS/各種クラウドサービスの開発・販売企業の求人

【具体的な業務】
既存の「ツールを導入して終わり」ではなく、導入後の現場定着と自走化・成果創出まで一貫してコミットします。

・ エンタープライズCS（定着伴走・サクセス推進）: 数万人規模の大手製造業に対し、スキル管理体系の構築・運用設計から現場への定着、自走化までのハンズオン支援
・アカウントグロース（活用拡大）: セールスと連携し、初期導入部署から全社・他工場への利用範囲拡大施策の企画・実行
・プロダクトフィードバック＆仕組み化: 顧客現場の一次情報をもとにPdM・開発チームへ機能改善を提案するほか、CS組織の型化を推進

●担当顧客
数万人規模の日本を代表する大手製造業企業
例：大手医療機器メーカー、大手食品メーカーなど
※導入社数は300社以上、そのうち約半数がエンタープライズ企業中心

【本ポジションの魅力】
・「第三者（アドバイザー）」から「事業・プロダクトを育てる当事者」へ
クライアントへの助言で終わらず、自ら得た現場知見を直接自社プロダクトの改善に活かせる「プロダクトオーナーシップ」が持てます。

・日本を代表する製造業の現場を変革する手触り感
直販・アライアンス（SAP等）・他社コンサルとの協業など多角的なアプローチで、巨大組織の変革を自らの手で完遂する実感が得られます。

・立ち上げフェーズでの組織づくり経験
現リーダーと共に「エンタープライズCS/コンサルチーム」の型化・グロースを担うため、早期にチームリードやマネジメントポストを獲得できます。

組織も拡大中の為、早期に主担当としてPJを持って頂き、他メンバーの育成・仕組み化や、事業開発といったポジションへのキャリアパスも可能です。

【この仕事で得られるもの】
・「労働集約（工数売り）」から脱却した非連続な成果創出体験
時間売りではなく、プロダクトとアライアンスにレバレッジを効かせて市場を変調させるSaaSならではの事業成長経験。

・「提案して終わり」にさせないサクセス完遂能力
顧客が自走し成果を出すまで伴走し切る、コンサルタントとして最も希少価値の高い「変革完遂力」。

・製造業DX領域における圧倒的なドメイン専門性
日本の基幹産業である製造業×SaaSの最前線で、将来的なCSV（カスタマーサクセス・バリュー）責任者やアライアンス責任者へとステップアップするキャリアパス。

【応募資格（Must）】
・総合/IT系コンサルティングファームでの製造業向けプロジェクト、あるいは大規模IT/業務改革プロジェクトの経験（2年以上）

応募資格（歓迎）
・SaaS企業でのエンタープライズ向けカスタマーサクセス（CS）または導入コンサルティング経験
・SAP等の基幹システム連携や、複数システムが絡む業務フロー構築の経験
・製造業の現場（工場・生産技術・品質保証・人事等）に対する業務知識・理解

【求める人物像】
・当事者意識:
「提案やアドバイスをして終わり」ではなく、「顧客が成果を出し自走するまで」責任を持ってコミットしたい方

・現場現物志向
一次情報（現場の声・泥臭い課題）を大切にし、自ら現場に入り込んで課題解決に取り組める方

・仕組み化・プロダクト還元
個人のスキルに閉じず、顧客で得た学びを「CS組織のプレイブック化」や「プロダクト改善」へ還元することに喜びを感じられる方

・キャリア志向
単なるプレイヤーにとどまらず、将来的にチームリーダーやCS組織の立ち上げ・事業開発等へ領域を広げていきたい方

・スキルデータの活用で、ものづくりに関わる人と組織の力を引き出す各種クラウドサービスの開発・販売
・人材育成/スキル管理領域における支援サービスの提供