ITサービスデリバリー（Supervising Associate）/外資系コンサルティングファームの求人

【業務概要】
コンサルティング事業および戦略
・トランザクション事業に対するITサービスデリバリー担当者として、担当部門の業務課題とITニーズを把握し、グローバルおよびローカルの関係チームと連携して解決を推進するポジションです。
担当する業務領域やプロジェクトについて自ら業務計画を立案し、メンバーへの業務アサイン、関係者調整、進捗
・課題
・リスク
・品質管理を行い責任を持ちます。
また、2 4名程度のチームをリードし、成果物レビューやOJTを通じてメンバーの成長を支援します。
【具体的な業務】
1. Businessリレーションシップ管理：ステークホルダーとの信頼関係構築、業務
・課題
・ITニーズの把握と計画への反映。
2. IT相談
・ソリューション企画：業務課題や要件の整理、専門チームと連携した選択肢の検討
・提案。
3. 承認
・ガバナンス対応：開発承認、セキュリティレビュー、購買、契約等の手続き推進。
4. サービス
・ライフサイクル管理：問い合わせ、変更、障害対応およびアプリケーション廃止対応。
5. 業務改善
・生成AI活用：プロセス見直し、標準化、自動化および生成AIを活用した改善策の提案
・実行。
6. チーム/プロジェクトリード：2 4名程度のチーム計画、業務アサイン、進捗確認、成果物レビューおよびOJT。
7. 報告
・エスカレーション：進捗
・課題
・リスクの報告および対応案の相談。
【ポジション
・部門の魅力】
10名体制のフラットで風通しの良いチームです。
中途入社者が多く互いを尊重する風土があり、リモートワークやフレックスタイム制度を活用した柔軟な働き方が可能です。

【必須スキル】

・IT業務、プロジェクトまたはワークストリームを主体的に推進した経験
・担当案件の進捗、課題、リスクおよび品質を管理した経験
・複数の実務関係者との調整
・説明を行った経験
・2 4名程度の小規模チームまたはプロジェクトをリードした経験
・メンバーへの業務アサイン、成果物レビューまたはOJTを行った経験
・生成AIを情報整理、文書作成、分析または業務効率化に日常的に活用した経験
・業務課題を構造化し実行計画に落とし込む力
・日本語ビジネスレベル、英語読解
・作文力（メール作成
・資料読解がスムーズにできるレベル） 【歓迎スキル】

・コンサルティング会社、プロフェッショナルファームまたは大規模組織での業務経験
・IT Service Delivery、IT Business Partner、BRM、Program Management等の経験
・アプリケーション導入
・運用、ITサービスマネジメントまたはグローバルチームとの協働経験
・PMP、ITIL、Scrum Master等の資格
・日常会話レベルの英語会話力 【求める人物像】

・担当範囲で自ら課題を発見し関係者を巻き込みながら改善を進めるオーナーシップのある方
・新しいテクノロジーや生成AIを継続的に学び実務へ取り入れる姿勢のある方
・変化の多い環境でも柔軟かつ前向きに行動できる方

大手会計ファームグループ内のシェアードサービス会社