運用_実行支援(M/SM)/Fintech 領域におけるコンサルティング会社の求人

[業務の概要]
クレジットカード会社や金融事業会社の立場で新規カード発行などの新サービス立ち上げ、サービス拡充、システム拡張、プロジェクトマネジメント体制強化といったお客様課題に対して、システムの新規導入、大規模更改、維持保守についての運用プロジェクト実行支援を推進しています。

[ポジションの概要]
プロジェクト責任を担うプロジェクトマネージャーとして、クライアント企業のクレジットカード／決済システムにおけるシステム運用設計、運用実施（障害管理、運用維持保守、セキュリティ維持等）、監査対応等について、クライアントや関係者と折衝しながら、チームのタスク遂行や成果物作成・調整などプロジェクト全般をマネジメントしていただきます。
※シニアマネージャーは類似の複数案件を束ねたチームの組織マネジメントに携わっていただきます

[具体的な業務内容］
ミッションクリティカルなクレジットカードの基幹・周辺、決済系システムにおいて、以下のシステム運用に関連する顧客支援、コンサルティング、マネジメントの実施
・本番システム運用における管理統制（障害数や問い合わせ数の管理）のプロセス定義
・本番障害時の対応(システム会社からの連絡受領、社内説明や社内外調整等)
・保守作業の社内依頼受領・社外発注の管理業務や各種ID管理などの運用実施
・社内外の関連システムのメンテナンス連絡受領および関係者展開
・PCI DSSなどのセキュリティ監査の取り纏め
・チームメンバーの成果物品質管理・タスク進捗管理
・クライアントとの要員折衝価格折衝および要員調達

[ポジションの魅力]
・決済インフラを支えるという重要な役割の中で実務を回していきながら、効率性や安全性を向上させるために運用面の課題を抽出し改善策を検討・導入する事で、課題解決スキルやシステム運用スキルを高める事ができます
・PCI DSSなどの業界スタンダードなルール・規制に関する知見を深め、資格取得も視野に入れたグローバルなスキル取得が可能です
・専門性を持ったエキスパート・メンバーで構成されるチームのため、お互いを支えあいながら仕事に取り組めます
・国内外の多様な業種にわたる多くの大手企業のプロジェクトを通じて社会にインパクトを与えるとともに、プロフェッショナルとして成長できる様々なご経験を積んでいただけます

必須スキル・経験
・プロジェクトマネジメント経験（目安5年程度）
・クレジットカード／決済または同等のミッションクリティカルな金融系基幹システムのプロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダー経験（業務系・システム系不問）
・システム運用／セキュリティの要件が理解できる事
・運用に関わるマニュアルやドキュメント類の整合性や品質を適切に維持・管理ができる事
・調査や提案資料作成のシーンで手が動かし、自らクライアントと調整できる
・ビジネスパートナー（協力会社の社員や関係者）との協働経験
・資料作成やITコミュニケーションの基本スキル（PPT・Excel・Slack・Teams・ClaudeやChatGPT等のAIツール）

歓迎スキル・経験
・金融系事業会社での業務運用/システム運用のマネジメント経験
・金融システムにおける企画/システム部門でのシステム運用経験
・システムインテグレータ（SIer）におけるPM・リーダーの経験
・事業会社（クレジットカード会社）でのシステム部門での勤務経験
・組織マネジメント経験

求める人物像
・会社と共に成長していく意欲の高い方
・専門性を磨きつつ、幅広いフィールドで自分自身の可能性を広げていきたい方
・環境や状況の変化に柔軟に対応しながら、プロフェッショナルとして常に高い成果を目指せる方
・困難な状況でも前向きに取り組み、周囲を巻き込みながら物事を進めていける方
・観察力や洞察力に優れ、行動力のある方

必要言語・レベル
日本語（ネイティブレベル）

歓迎言語・レベル
英語（ビジネス使用経験またはそれに準ずる経験）

Fintech 領域におけるコンサルティング会社