【福岡県】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）/クラウド人材管理システム提供企業の求人

【業務概要】
大手企業・グループ企業顧客に対し、継続的に自社プロダクトを通じた人事・経営課題の解決を実現するため、能動的に利用状況や課題、目指す姿をヒアリングし、活用提案を行います。

【具体的な業務】
・プロダクト導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【ポジションの魅力】
・大手企業群の戦略人事実現の支援ができる：大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力が身に付きます。
・正解がない領域で課題解決に伴走できる：顧客課題に向き合い、伴走支援しながらサービス改善に関わることができます。
・顧客の声を取り入れたサービス改善に取り組める：エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や新たな仕組み作りに参画可能です。

【必須スキル】
・IT業界での提案型営業経験（3年以上）またはSaaS業界でのカスタマーサクセス経験
・プロジェクトマネジメント経験
・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験

【歓迎スキル】
・HR領域での実務経験
・データ連携などシステムにかかる技術支援経験
・ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）の実践経験
・セールス部門と協働したアカウントプランの策定・アプローチ経験

【求める人物像】
・企業のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・正解のない業務を楽しめる方
・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

クラウド人材管理システム提供企業

「HR×テクノロジー」で日本の働き方を変えていきます。
MISSION：個の力にフォーカスし、マネジメントを革新する
VISION：人材情報を一元化したデータプラットフォームを築く
事業：伸びしろのある成長市場で高い収益性が見込める事業