サービス企画・開発＜衛星通信を利用したトンネル工事現場の課題解決ソリューションの企画・導入＞/大手電気通信事業会社の求人

通信不感地（電波が届かない場所）であり、多数の業務従事者がいる山岳トンネル工事現場に対して、現場が抱える課題を顧客に寄り添いながら正確に把握し解決する伴走型のソリューションを企画開発を担当していただきます。

●トンネル現場の工事内容・導入済設備・ソリューションの調査分析
現場目線を持った新しいソリューションを企画するために、現状の顧客現場の工事内容および導入されている坑内設備や各ソリューションの調査・分析を行います。

●顧客課題の抽出とソリューション企画
顧客現場への訪問、業務プロセスの観察、および顧客へのヒアリングを通じ、現場業務の分析を行います。
分析結果から現場の抱える課題を仮説立てし、顧客との対話を重ねて深掘りすることで、本質的な課題を明確化します。
特定した現場課題に基づき、当社および外部パートナーの既存商材（IoT、クラウド等）や保有技術・AIを活用した先端技術を組み合わせた新規ソリューションを企画し、サービス要件定義までを主導します。

●ソリューション導入とプロジェクトディレクション
企画したソリューションの実現に向け、社内外の開発パートナーと連携し、PoC（概念実証）の計画立案から商用化にいたるまでのソリューション導入の推進およびプロジェクトディレクションを行います。

必須の経験・スキル
・山岳トンネル工事および坑内設備に関する知見
・トンネル現場へのサービス・ソリューションの導入経験
・顧客の業務を正確に把握する質問力を持ち、本質的な課題を見出して仮説検証を重ね解決策を提案・要件定義できるスキル
・普通自動車第一種運転免許（現地調査などで移動が発生するため）

あると好ましい経験・スキル
・通信やITを用いたサービス・プロダクトの企画、仕様検討、あるいは既存サービスを組み合わせた新規パッケージ企画などの経験
・PoC（概念実証）の計画立案から、商用化（サービスリリース）までを完遂した経験
・社内外の多種多様なステークホルダーと円滑に業務を進められる、高いコミュニケーション能力と折衝力

求める人物像
・机上の空論ではなく、自ら現場（顧客の事業所や建設現場など）に足を運び、一次情報から課題を発見できる現場主義の方
・変化を楽しみ、新しいチャレンジを前向きに捉えられる方
・営業、開発パートナー、社内部門など、多様な関係者を巻き込みながら一つのゴールへ向かって推進できるオーケストレーターとして動ける方

大手電気通信事業会社