店舗責任者候補/高級時計・ブランド品の買取・販売企業の求人

【概要】
銀座店舗の責任者候補として、販売・買取接客・検品・商品管理など店舗全体の運営を担当していただきます。
自ら接客や現場対応を行いながら、スタッフへの指示・育成、人員配置、店舗オペレーションの改善を通じて、お客様満足度と店舗全体の成果を最大化するポジションです。

【詳細】
●店舗売上の最大化
・店舗売上の管理、目標達成
●店舗オペレーションの統括
・店舗全体の進行管理/生産性の向上
・販売・買取・検品・商品管理の連携
●販売・買取接客のサポート
・難易度の高い接客・商談対応
・価格交渉や減額説明への対応
・販売スタッフ・内勤営業の商談支援
・クレームやトラブル対応
・顧客満足度向上に向けた改善
●商品・品質管理
・高級商材の品質管理/ルールの徹底
●メンバー育成・マネジメント
・現場スタッフの育成
・新人教育
・接客品質の統一
・日々のフィードバック
●店舗改善・組織づくり
・店舗課題の抽出
・店舗オペレーションの構築
・KPI管理
・本社との情報共有

●必須要件
・高卒以上
・接客・販売・買取・商品管理など店舗運営に関わる実務経験
・店舗でのリーダー・店長・副店長・現場責任者などの経験
・スタッフへの指導・育成経験


●歓迎要件
・高級時計・ブランド品業界での経験
・リユース業界での経験
・販売・買取店舗での店長経験
・複数名のマネジメント経験
・店舗オペレーション改善経験
・接客品質向上の取り組み経験
・KPI管理や数値分析経験


●求める人物像
・高級商材を扱う店舗の責任者として、高いプロ意識と誠実な姿勢で行動できる方
・自ら成果を出すだけでなく、メンバーの成長や店舗全体の成果にも責任を持てる方
・現場全体を俯瞰し、状況に応じた判断・行動ができる方
・接客品質と業務効率の両立を追求できる方
・課題を仕組みで解決し、より良い店舗運営を実現できる方
・変化の多い環境を楽しみ、組織づくりにも主体的に取り組める方

高級時計・ブランド品の買取・販売企業