【東京/横浜】金融業界向けアカウント営業／課題解決型のITソリューション提案/日系総合コンサルティングファームの求人

【募集職種の期待役割】
担当するお客様を軸に、経営層や各部門との関係を構築し、ビジネス課題の発掘からITソリューションの提案・案件化までを推進いただきます。

顧客窓口として要望を受け取り、社内の担当者へつなぐだけでなく、お客様のビジネスを理解し、課題や要求を整理したうえで、社内の専門家・SE等とともに提案を具体化する役割です。

特定のソリューションや既存の取引領域に限定せず、新たな部門・テーマへ接点を広げ、お客様の課題解決と当社の事業拡大の双方につなげることを期待しています。

【具体的な職務内容】
ご経験や担当顧客に応じて、以下の業務をお任せします。

＜お任せする業務の例＞
・顧客との関係構築・接点拡大
経営層、ビジネス部門、コーポレート部門、IT部門等との対話を通じて、お客様との関係を深めます。社内の調査レポートの提供や、コンサルタントによる勉強会の企画等を通じて、新たな部門やテーマへの接点を広げます。

・経営・事業・業務課題の把握
お客様の事業や新たな取り組みを理解し、対話を通じて課題や潜在的な要求を引き出します。既存の取引領域にとらわれず、提案につながる機会を探索します。

・ビジネス要求の整理・提案方針の具体化
お客様の課題や構想を、ITソリューションに求められる要求事項へ落とし込みます。システム化の方向性や実現に向けた論点を整理し、提案の方針を具体化します。

・社内の専門家・開発部門との提案推進
課題に応じて、コンサルタントや業界・技術の専門家、ソリューション担当者、SE等を巻き込みます。当社の知見やソリューションを活用し、必要なカスタマイズも含め、お客様に適した提案を組み立てます。

・ITソリューションの提案・案件化、取引領域の拡大
社内関係者と協働してお客様への提案・調整を進め、新たな案件を創出します。継続的な関係構築を通じて、担当顧客における取引領域の拡大を図ります。

＜入社後の進め方＞
入社直後から単独でアカウントの責任者を担うのではなく、まずは既存メンバーとともに活動し、実務を通じてノウハウを身につけていただく想定です。
担当する顧客・案件は、既存・新規を問わず、これまでのご経験を踏まえて決定します。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
主に、事業会社グループの金融会社や、カード・決済事業者など、幅広い個人のお客様に金融サービスを提供する企業を対象に活動しています。

・事業会社グループの銀行・カード会社等のお客様に対する関係構築と提案活動
・カード・決済、銀行のリテールビジネス等におけるITソリューション提案
・新規顧客の開拓、既存顧客の新たな部門・業務領域での案件創出
・お客様のビジネス課題を起点とした、DX等のシステム化提案
・当社のコンサルティングやITソリューションを活用した課題解決
※担当顧客・テーマは、ご経験や案件の状況に応じて決定します。

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
＜商品を売るのではなく、課題に適した解決策をつくる＞
特定の商品の販売を起点とせず、お客様のビジネス課題から提案内容を考えます。当社の知見やソリューションを組み合わせ、必要なカスタマイズも含めた提案に取り組めます。

＜経営層から各部門まで、多面的に顧客を理解する＞
経営層、ビジネス部門、コーポレート部門、IT部門との対話を通じて、お客様の事業や課題を多面的に捉えます。個別の商談だけでなく、お客様との関係そのものを広げ、深めていく役割です。

＜社内の専門性を結集し、新しい案件を生み出す＞
コンサルタントや業界・技術の専門家、開発部門と協働し、自分一人の知識では実現できない提案に取り組めます。顧客理解と社内の専門性をつなぐことで、複雑なビジネス課題の解決に関われます。

＜顧客の新たな挑戦を通じて、提案の専門性を高める＞
お客様の新たなビジネスの取り組みや、新しい技術を活用したテーマに触れる機会があります。関係構築力に加え、ビジネス要求をITソリューションに落とし込む力を磨き、課題解決型のアカウント営業として専門性を高められます。

【必須スキル・経験・資格】
以下の経験・スキルをお持ちの方。
・顧客・関係部門との関係構築や対話を通じて、ビジネス課題・要求を引き出した経験
・顧客や事業の課題を起点に、要求に応じたITソリューションの検討・提案を行った経験
・システム化計画・要件定義等の上流工程において、要求の整理や検討を自ら担った経験
・SE等の技術者と、業務要件やシステムの実現方法について議論できるITの理解

※営業という職種名での経験に限定しません。コンサルタントや事業会社の企画・IT部門等で、同様の課題整理・提案活動を担った経験も対象とします。
※課題を掘り下げ、ITによる解決策を具体化した経験を重視します。
※設計・実装の経験は必須ではありませんが、システム上流工程の実務経験を求めます。

あわせて、以下の観点から総合的に判断します。
現時点の習熟度や完成度よりも「取り組み意欲」と「新しい知識・ソリューションを自ら学ぶ姿勢（学習意欲）」を重視します。

・お客様の状況や関心を理解し、対話を通じて信頼関係を構築できる方
・社内外の関係者を巻き込み、提案を前に進められる方
・前提や方針の変化に柔軟に対応し、試行錯誤しながら粘り強く取り組める方
・未経験の業界・業務やソリューションを学び、新たなビジネスへの理解を深められる方

「実務経験はあるが専門性にまだ自信がない」「これからさらにスキルを伸ばしていきたい」という熱意のある方からのご応募を心よりお待ちしています。

【歓迎するスキル・経験・資格】
・クレジットカード・決済、銀行のリテールビジネス、事業会社による金融サービス等の業務知識・実務経験
・特定の顧客を担当し、経営層や複数部門に対して提案活動を行った経験
・事業会社・金融機関におけるビジネス部門とIT部門の双方での実務経験
・新規システム・新規サービスにおいて、要求が明確になっていない段階からシステム化計画・要件定義を推進した経験
・複数の専門家・関係部門と協働して、顧客要求に応じた提案を取りまとめた経験
・システムの設計・開発経験

日本最大規模のコンサルティングファーム。カバー領域は調査研究のほかマネジメントコンサル、システムコンサル、教育など広範囲にわたる。官公庁・産業界のトップ企業をほぼ網羅。

給与水準は国内でのトップクラス。就職先人気ランキングでも常に上位にポジション。