金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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外国為替証拠金取引証券会社でのカスタマーサポート/求人ID:102407

募集継続中
株式会社コトラ
職種 カスタマーサポート
ポジション 担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 年収イメージ:440万円〜※経験・能力を考慮の上決定
仕事内容 当社のカスタマー担当として、お客様対応を行っていただきます。
・口座開設に伴う事務手続き(申込書発送など)
・お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応業務。

【業務割合】
事務作業が7割、お客様対応が3割となります。

【やりがい】
お客様からのご意見を基にサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につながる業務。お客様の声を形にする為、チームが一丸となって取り組んでいる部署です。

【魅力】
とてもフラットな風土。また、個人の主体的な判断を重視するので、地震のアイデアや企画を積極的に主張できます。

《成長できる環境》
業界・職種未経験の方でも金融知識を取得することができ、金融のバックオフィスの経験を積んでいくことができます。
また、ディーラーやWEBマーケティング等へキャリアチェンジできる可能性もあり、自身の頑張り次第で幅広く活躍できます。
必要スキル ●対人折衝の業務経験/電話を通じた業務経験をお持ちの方
●夜勤対応ができる方(シフト制です/※就業時間備考)

※未経験からOJT制度により、専門性を身に着けることができる環境です。
 入社後1か月以内に金融先物取引外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。

【キャリアパス】
将来的にはWEBマーケティング課への異動もあります。
まずは、当社商品の知識や最前線でお客様のご意見を獲得し、次のステップとしてマーケティング課を目指すことも可能な環境です。

●学歴
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
就業場所 東京都
就業形態 金融商品仲介業
企業名 非公開
企業概要 外国為替取引事業及び証券取引事業等
企業PR
業務カテゴリ クライアントサポート PCサポート・ヘルプデスク
組織カテゴリ 日系金融機関
備考 ※未経験歓迎/金融知識取得/FX業界の発展に貢献
関連キーワード 証券会社 未経験 為替 20代

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