Fintechベンチャー企業でのカスタマーサクセスの求人

・会員企業様、金融機関担当者様双方に向けた顧客伴走施策の企画立案・運用
・会員企業様、金融機関担当者様に対する「Big Advance」活用のご提案
・問合せやプロダクト改善に伴う開発チームとの連携
・顧客データ分析
・Big Advance のマニュアル整備
・新機能や修正における検証　など

●利用ツール
Slack、Chatwork、G Suite、Zoom、Jira、Notionなど

●必要な要件
以下いずれかのご経験（目安：2年以上）
・IT商材を用いた法人営業経験
・有形商材の法人向け深耕営業経験
・Microsoft Office（Word、Excel、Power Point）を用いた業務経験

●歓迎する要件
・ご自身で資料作成〜提案まで行った経験（目安：2年以上）
・リーダーまたはマネジメント経験（組織規模・経験年数不問）
・BtoBのアカウントマネジメント経験
・SaaS企業におけるフィールドセールス、カスタマーサクセス・マーケティングいずれかの経験
・ベンチャー企業での勤務経験（目安：2年以上）

●求める人物像
・自発的行動がとれる方
・チームワーク・コミュニケーションを取れる方
・完璧主義より完成主義の方
・具体化と抽象化の得意な方
・慣習にとらわれず、常によりよいものが何かを考えられる方
・変化を恐れず、新しいことにチャレンジすることが好きな方