PCサポート・ヘルプデスク事業会社 SIer AWS

次世代インフラ技術にも積極的なIT企業でのクラウドサービスのテクニカルサポート【経験者歓迎】の求人

求人ID:1231207

募集終了

転職求人情報

職種

クラウドサービスのテクニカルサポート

ポジション

担当者

年収イメージ

450万円〜550万円

仕事内容

Microsoft Azureを中心としたMicrosoft製品に関する問合せ窓口として、技術的な調査や回答をご担当いただきます。
ときにはお客様のシステム全体（PaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク等）を理解した上で、適切な方法・方針の提案を行っていただきます。

製品ごとに4,5名のチームに分かれており、ご経験が浅い方でも約40日間の研修・回答ナレッジ・チーム内でフォロー等を元に業務を進める事が出来ますので安心ください。

●問い合わせの一例
・コンピューティングリソース（vCPU、メモリ、ストレージ等）に関する問い合わせ
・オンプレミスからクラウドへの移行に関する問い合わせ
・ロードバランサやリージョン間接続に関する問い合わせ

●業務の魅力
AzureはAWSやGCPと比較しても高い成長率を誇りシェアも延ばしています。
今後エンタープライズ企業を中心に市場が拡大していくAzureについて研修や実務を通して学ぶことができ、市場に求められる希少なエンジニアへと成長することができます。

特にPaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク/開発と、幅広い分野やAzureの各サービスに触れることができ、テクニカルサポートのスペシャリストや設計構築等、次のキャリアで活かす知識や経験を得ることが出来ます。

必要スキル

●必須スキル
・一般的なPC操作スキル
・一般的なビジネスマナー
・コミュニケーション能力や丁寧な言葉遣い
・IT系テクニカルサポートまたはIT系コールセンターのご経験

●歓迎スキル
・法人との電話対応及びメール対応のご経験
・サーバ運用経験2〜3年の実務経験
・LPICレベル1、CCNAの保持者または同等のスキル（IT用語を理解している方）
・パブリッククラウド系資格の保持者または同等のスキル（Azure/AWS/GCP等）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

海外展開もしているSIer

企業概要

海外展開もしているSIer

企業PR

業務カテゴリ

PCサポート・ヘルプデスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

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