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大手会計ファームグループ内シェアードサービス企業でのIT Senior Support Engineer (Assistant Director)の求人

求人ID:1244017

募集継続中

転職求人情報

職種

IT Senior Support Engineer

ポジション

Assistant Director

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

年収イメージ:800万円〜1400万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

<機会>
IT基盤の運用を提供
高度な技術力、プロジェクト移行後のプロダクションサポート、メンテナンス
プロダクションサポート活動の品質向上、プロセスの見直し
ビジネスステークホルダーとのコミュニケーション、顧客満足度を向上

<主な業務>
本番移行前の環境の管理、サポートの質の向上、リソースの計画、複雑な問題の解決
プロジェクト中の本番移行前環境のセキュリティー脆弱性への対応、改善プランの策定
本番への変更要求へのレビュー、影響調査、承認
ベンダープロダクツの導入、ベンダー管理
プロジェクトの工数、コスト見積もりのサポート
運用ベンダーの管理、サービスレベルの向上、契約
ビジネスユーザーとの信頼関係の構築、製品・サービスの理解を通して、よりよいプロダクションサポート体制の構築
グローバルメンバーの一員として、日本の要件や、ビジネスのニーズを踏まえ、グローバルチームと連携したサポート

<求めるスキル>
必要な知識経験はネットワーク、ストレージ、サーバー、OS、アプリケーション、データーベース、Webプラットフォーム、クラウドの高度な理解
高度なプログラミング知識と経験
専門分野におけるビジネスプロセス、製品、サービスに関する知識をもち、ビジネスのアプリケーションオーナーなどに、詳細な意見やアドバイスを提供することができる

必要スキル

<応募資格>
コンピューターサイエンス、IT、数学など関連する分野の学士号
7年以上の実務経験
プロダクションサポートの経験
ユーザーやお客さんと関わる役割の豊富な経験
クラウド、仮想環境の最新のテクノロジーの理解、経験
グローバルに分散したチームで働く経験
サポートエンジニアとして、プロジェクトの管理、財務、サプライヤー、ステークホルダー管理の経験者
グローバル組織の運用ポリシーを順守した、実行可能な手順やマニュアルに落とし込んだ経験
日本語、英語での流暢なコミュニケーション能力

<あれば尚可>
ServiceNowあるいは、同様のチケット管理ツールの利用経験
アジャイル・スクラムの環境でも実務経験
DevOps組織の経験者優遇
TFSのリリース管理の経験
PMPなどプロジェクト管理の認定者
ITILV3保有者

<求めている人物像>
自ら前に進む、独立志向、好奇心旺盛、創造的、野心と情熱

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手会計ファームグループ内のシェアードサービス会社

企業概要

大手会計ファームグループ内のシェアードサービス会社

企業PR

業務カテゴリ

備考

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