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上場データソリューション企業でのコンサルタント(導入技術支援)/求人ID:1250814

株式会社コトラ
募集継続中
職種
コンサルタント(導入技術支援)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
想定年収:420万円〜700万円
仕事内容
【業務内容】
導入いただいた企業様に対して、以下をお任せします。
・導入コンサル
・問合せ/トラブル対応(システム画面上での設定確認、サーバのログ調査から原因特定)
・システム上での設定操作、設定確認

新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。
また、一部開発に係る領域もご担当いただきます。
・外部連携バッチの開発(API、スクレイピングの開発、及び改修)、使用言語はC#です。


【業務の魅力】
下記経験やスキルを得られます。
・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援
必要スキル
【必須スキル】
・カスタマーサクセス職の経験がある方
・法人・高単価商材営業、コンサルティングの経験
・通販業界でのマーケティング/CRM担当のご経験

【歓迎スキル】
・BtoB、SaaS業界でのご経験
・デジタルマーケティングの知識
・EC業界知識
・統計・分析に関する知識
・パッケージソフトの導入・運用経験がある方

【学歴】
大学・大学院卒
就業場所
東京都
就業形態
正社員
企業名
上場データソリューション企業
企業概要
1. マーケティングソリューション事業
・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営
・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営
2. CRMソリューション事業
・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営
3. HRプラットフォーム事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
企業PR
マザーズ上場企業。ビッグデータの見える化を中心にCRM・MAツール提供を行う。近年、これまでのノウハウを生かしてHR-Tech領域にても新規サービスをリリース。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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