【勤務地 大阪】国内有数の農業機械メーカーにおけるサービス技術員（農業機械商材のメーカサービス担当）の求人

【配属先部署の担う役割】
　主に日本国内（台湾・韓国含）で以下を実施
　　・メーカーサービス業務（製品のサービス技術資料制作・研修トレーナ・特殊工具＆
　　　診断ツール開発提供）の実践
　　・製品開発テストへのサービス部門としてのコンカレント提案活動
　　・販売会社（ディーラ等）でのサービス業務生産性改善提案活動　　等

【具体的な仕事内容】　
　主に以下業務内容を担当予定。
　　・農業ソリューションユニット商材（関連商品商材：ドローン、野菜関連機器 他）の
　　　サービス技術資料制作、技術研修講師、取扱操作指導、販売活動支援等

【現在の課題と目指す姿】
取扱商材点数が多数ある中、事業拡大に向けたメーカサービス機能の強化が必要な状況。ベテラン社員の勇退や、対応商材の拡大等から、早急に基幹業務であるメーカサービス機能（研修、資料制作）の強化が必要となっている。
　基幹業務であるグループ販社のサービススタッフの人材育成については、そのトレーナ対応をすべく、製品技術の高度化に対応できる人材を部内に育成・配置し、競合他社に打ち勝つサービス技術力をグループ全体として保有させていく。その為に必要なトレーナ力量者の養成、教育システムの構築、教育のDX化推進、教育メニュー企画を継続的に実施できる体制が必要となっている。

【仕事の進め方】
チームリーダー（課長・チーム長）の指示に基づき、個人活動またはチーム活動で業務を推進します。
チーム活動では意見交換を行う中で意思決定をしていくため、個人の考えを業務に反映していくことができます。
＜関わる部門＞社内関連部門（開発、営業、製造他）、販売会社、協力会社等
＜働くスタイル＞
製品知識については、サービス部門自身が製品教育する部署により、部内教育（座学、実習）や、販社へのオフィシャルな研修の中に入ってもらい知識を付けてもらう事が可能。個別に部門先輩等への確認も行いやすい雰囲気はある。
また、販路教育企画をしていく上で、販社のサービス現場最前線へ出向いて対応する出張研修や現場での実地指導などの実務推進活動も多く、現場実態の調査、ヒアリング等をして教育企画をしていただくことも期待。

【ポジションのやりがいや魅力】
当グループ農機国内販売会社13販社の全サービススタッフ、セールススタッフ約5000名へ対する教育制度の構築、力量管理、育成運営の全体企画を販社と協力して企画できるので、課題もありますが、人との交流を含めてやりがいのある業務と思います。

【学歴】大卒以上（理系）
【経験・知識】
　・機械・電気・油圧等の一定レベル以上の技術知識
　・Word,Excel,PowerPointを使用して資料作成ができる
　・PCシステム知識等
【歓迎】
　・ドローン操作経験
　・社員研修、社員教育体系の構築・トレーナ実務経験
　・社内外に対するDX推進業務経験