クライアントサポート事業会社大手メディカル

医療業界支援のリーディングカンパニーでのコミュニケーター（夜勤専従）【契約社員】の求人

求人ID:1256268

募集終了

転職求人情報

職種

コミュニケーター（夜勤専従）

ポジション

担当者

年収イメージ

300万円〜500万円　※年俸以外に決算賞与年1回支給

仕事内容

医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当いただきます。

・主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）
・平常時は1日2〜4件程度、繁忙期は1日3〜5になることもあります。

【業務の流れ】
受電→リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし原因を探索→その原因をフィールドエンジニアへエスカレーション→完了
※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PCスキルが求められます。

必要スキル

【必要な能力、経験】
・高卒以上、社会人経験2年以上
・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
・機械類に明るい方（抵抗がない方）
・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
・業界、コールセンター経験不問
・医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇

就業場所

東京都

就業形態

契約社員

企業名

医療業界支援のリーディングカンパニー

企業概要

CSO、DI、BPO等で医療業界を支援するリーディングカンパニー

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

※契約社員の上限は5年となります。
※研修期間3ヶ月程度（入社日により変動あり）

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