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医療業界支援のリーディングカンパニーでのコミュニケーター(夜勤専従)【契約社員】/求人ID:1256268

株式会社コトラ
募集継続中
職種
コミュニケーター(夜勤専従)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
300万円〜500万円 ※年俸以外に決算賞与年1回支給
仕事内容
医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当いただきます。

・主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)
・平常時は1日2〜4件程度、繁忙期は1日3〜5になることもあります。

【業務の流れ】
受電→リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし原因を探索→その原因をフィールドエンジニアへエスカレーション→完了
※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PCスキルが求められます。
必要スキル
【必要な能力、経験】
・高卒以上、社会人経験2年以上
・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
・機械類に明るい方(抵抗がない方)
・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
・業界、コールセンター経験不問
・医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇
就業場所
東京都
就業形態
契約社員
企業名
医療業界支援のリーディングカンパニー
企業概要
CSO、DI、BPO等で医療業界を支援するリーディングカンパニー
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
※契約社員の上限は5年となります。
※研修期間3ヶ月程度(入社日により変動あり)
関連キーワード
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