ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業でのDX化推進(IoTデバイス導入に向けてのプロセス標準化)の求人

●業務内容
不動産業や金融、通信業界のお客様先に常駐し、申請業務や審査業務などの実務を担います。
業務の流れを理解した上で、業務の可視化から現状の業務手順やプロセスを正確に把握し、業務フローやマニュアルを作成することで業務整備を実施します。その上で、自動化・最適化を通じ業務効率を向上させるだけでなく、デジタル技術を活用してデータに基づく業務改善を実現します。これにより、顧客にインパクトある改善となり、事例を創出してその価値を実感していただきます。最終的には、組織全体のデジタル変革を伴走支援します。

＊対応業務＊
・ミスや工数を削減するための業務効率化対応
（例えば、Excelへのデータ入力やシステムへの転記作業などルーティン業務をVBAやRPAを用いて自動化改善など）
・業務を属人化させないためにマニュアル整備、作成
これらを実務と並行して対応していただきます。

＊事例＊
情報セキュリティ専門企業の営業事務支援BPOとして運用業務に入り込み、業務フローを可視化
PowerAutomateを用いて業務を自動化。業務フロー整備やマニュアルへの落とし込みなど業務品質・標準化も対応。改善実績が認められ、業務拡大に成功。

●本ポジションの魅力
お客様現場のデジタル活用推進をチームで担い、運用までを対応するため、最終的な成果や効果を実際に確認することができるだけでなく、お客様から直接感謝の言葉をいただくことができます。また、小さなPDCAを回しながらスピーディーな業務改善に携わることができるため、下記スキルを身に付けることが可能です。

＜身に付くスキル＞
・デジタル技術（Excel・AccessVBAやRPAを用いた自動化スキル）
・問題解決力（課題発見・設定から解決策の提案・実装までを対応）
・ドキュメント作成力（業務の可視化から行い手順やフローの作成を行う）
・リーダーシップ（お客様をリードするため、動機付けや必要性を理解してもらう）

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【必須】
・業務プロセスにおける課題を発見し、AS-IS/TO-BE設計を行い、課題解決を実現させた経験がある
・ExcelもしくはAccessVBAを用いて自動化ツールを作成し、工数削減を行った経験がある

【歓迎】
・RPAやローコードアプリでのツール開発経験
・自組織以外に向けた業務改善提案経験
・複数メンバーの管理・マネジメント経験

＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝
システムエンジニア/社内SE/システムコンサルタント/プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー/PM/PL/コールセンターSV/ヘルプデスク/一般事務(営業事務・金融事務・不動産事務)