大手電機メーカーグループでの新規ソリューションビジネスのCSの求人

求人ID:1262457

募集継続中

転職求人情報

職種

新規ソリューションビジネスのCS

ポジション

担当者〜

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

●担当業務と役割
・当社の新規ソリューションの事業拡販に向けたカスタマーサクセス
・顧客の課題解決のために、サービスの提供価値を最大化させ、サービスの導入支援、契約の維持・拡大を行う

●具体的な仕事内容
・お客さま応対業務（WEB/SNS/メール/電話等）
・VOCをもとにしたサービス品質向上施策の企画/推進
・サービスの応対レポート作成/報告

●この仕事を通じて得られること
・企業の中での新しい事業の立ち上げに中心人物としてかかわることができます。
・社内外含めた様々な人材と交わることができ、新しい人脈を作ることができます。
・SDG’s関連の新しいソリューションにかかわることができ、環境貢献を行うことができます。
・少数精鋭で運営している新規事業であるため、今後の事業拡大を自ら推進頂くことで、営業部隊の中核人材として活躍していただけます。

●職場の雰囲気
・新しく立ち上がった組織で、30 40代のメンバーが中心となって活躍している職場です。
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・スピード感・責任感をもって業務推進を行っている職場です。

●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。

必要スキル

【必須】
シェアサービス／IT、Saas系ビジネス／エネルギー系ビジネスでのカスタマーサポート
＜スキル＞新規ビジネス立上げフェーズであり、自ら仕組みを作り上げられる方
【人柄・コンピテンシー】
・リーダーシップ
・粘り強さ、ストレス耐性
・コミュニケーション能力（顧客への対応力：クレーム対応）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカー

企業概要

部品から家庭用電子機器、電化製品、FA機器、情報通信機器、および住宅関連機器等に至るまでの生産、販売、サービスを行う総合エレクトロニクスメーカー

企業PR

業務カテゴリ

その他(製造業)

組織カテゴリ

事業会社

備考

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