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大手webサービス企業におけるインシデント管理
求人ID:1269555

募集継続中

転職求人情報

職種

インシデント管理

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

【業務内容】
リスク管理室に所属し当社及び当グループにおける主にシステムインシデントを中心としたインシデント管理業務を担当していただきます。

具体的には、下記の業務をご担当いただきます。
・インシデント管理方針策定、対外コミュニケーション方針策定、インシデント管理(グループIRTの管理・運営を含む)、インシデント対応フォロー
・外部ベンダーおよび当社グループ会社各部門からのシステム障害報告のハンドリング、再発防止策の策定支援
・システム障害の分析・レポーティング、各省庁報告対応
・インシデント発生時の社内調整や再発防止策の策定及び導入を行っていただきます。

●業務のやりがい 当社は、国内8,900万人(2021年6月末時点)に利用されるプラットフォームとして、幅広いサービスを展開しています。 各種サービスを安心してご利用頂けるように、今まで以上にリスク管理の強化を図り、またインシデントが起きた際の対応と再発防止を早期に行っております。 日々成長する多様なサービスに携わって頂く事もあり大変遣り甲斐も大きく、チャレンジの機会や種類が多い環境です。

必要スキル

●必須の経験・スキル
 ・IT業界でのPMO経験
 ・各利害関係者・部門と円滑に情報共有および調整が行えるコミュニケーション能力

●歓迎する経験・スキル●
 ・インシデントハンドリング、CSIRTもしくはシステム障害対応の経験
 ・インシデント再発防止策の策定及び導入の経験
 ・システム開発および運用における実務経験、マネジメント向け報告資料作成、障害管理体制構築の経験
 ・官公庁向け報告書作成経験
 ・システム運用管理フレームワーク(ITIL等)に関する知識
 ・語学力(英語、韓国語)

●求める人物像
 ・柔軟なコミュニケーションスキル
 ・問題解決能力がある方
 ・過去の経験だけにとらわれない柔軟な思考能力

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手webサービス企業

企業概要

大手webサービス企業

企業PR

組織カテゴリ

備考

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