【福岡】大手電機メーカーグループでのコミュニケーション（通信）商品の国内市場サービス行政業務の求人

求人ID:1285375

募集継続中

転職求人情報

職種

コミュニケーション（通信）商品の国内市場サービス行政業務

ポジション

担当者〜

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

お客様に最も近い部門の一員として、担当するサービス会社と連携し、商品力・サービス力を強化する活動です。
お客様満足度向上に繋がる、より良いサービスを提供するために、アフターサービスにおいても新たな価値を生み出すような活動提案を期待します。

●具体的な仕事内容

・コミュニケーション商品（ヘッドホン・ドアホン・電話・ファクス・ホームネットワークなど）の国内市場サービス行政業務
・より良いアフターサービスの実現に向けてサービス現場力強化、サービス施策推進
・国内サービス会社向けサービス研修会推進
・お客様ご訪問対応によるサービス会社支援
・サービス現場の声を活かす商品づくりへの参画

●この仕事を通じて得られること

・当社製品の知識を習得することができます。
・直接お客様に対応する部門と密接に関わるため、自身の業務に対するお客様の反応を直接経験でき、やりがい、自己成長につながります。
・新たな施策を市場に導入するため、お客様のご要望や自分自身の新しいアイデアをサービスや仕組みに反映し、具現化することができます。
・ＣＳ部門全体を牽引していくため、責任感をもって仕事を進めていただけます。

●職場の雰囲気

・新しい取り組みに積極的にチャレンジし、変化を歓迎します。
・人材育成の観点からも、周りのサポートは比較的受けやすい職場です。
・なんでも言い合える、コミュニケーションが比較的行いやすい環境です。
・業務に支障がない範囲でテレワークも推奨しています。

●キャリアパス

・初期配属の業務内容だけではなく、部門内での異動により、様々な業務を経験いただくことで、CS関連業務に関する総合的なスキルを身につけられます。
・国内の商品やサービスだけでなく、海外の商品やサービスに関する業務にも携わることが可能でご自身の視野拡大、世界観が身に付きます。
・着実に経験を積んでいただいた後、組織責任者・管理職にステップアップいただくことも可能です。

必要スキル

＜必須＞
・Excel、PowerPointによる基本的なITスキルをお持ちの方
・企画・提案資料作成力（ロジカルライティングスキル）のある方
・お客様や関係者と十分なコミュニケーションがとれる方、対人折衝力や交渉力など一定のスキルを有する方

＜歓迎＞
・国内でのCS経験があれば望ましいが、関連部門と連携して課題解決に取り組んだ経験のある方
・AV機器・家電製品の技術経験、サービス経験を有する方
・電気工事士資格所有者
・データ分析や統計の知識及び経験のある方

・当社の経営理念に共感できる方
・周囲とのコミュニケーションがスムーズにとれる方
・お客様の課題を徹底的に考え抜き、そこから顧客価値提案ができる方
・積極的にリーダーシップを発揮し、チームの組織力向上に役立つことが出来る方
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方
・失敗を恐れず、新しいことに果敢に挑戦できる方

就業場所

福岡県

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカー関連会社

企業概要

大手電機メーカー関連会社

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

[事業会社]

備考

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