【大阪】大手電機メーカーグループでの蓄電システム事業の新規プロジェクト推進・サービス企画業務の求人

●担当業務と役割
・プロジェクト推進課
　国内・海外の販社、顧客とのコミュニケーション、および技術部門や品質部門、国内外製造拠点と連携して新製品のプロジェクトを推進する業務となります。
　技術営業：顧客のお困りごとを把握し、付加価値を最大化するための仮説・提案を顧客に実施、当社リチウムイオン電池システムの将来あるべき姿を描き参入障壁を築く活動を行います
　プロジェクト推進：新製品開発の顧客窓口として顧客折衝を行うとともに、社内関連部門と連携してプロジェクトの推進を行います
・システムサービス課
　国内顧客向け、勤務地は国内。国内の販社、国内製造拠点・修理拠点、顧客とのコミュニケーション、および品質部門・技術部門・物流部門などとの連携しての業務となります。
　海外顧客向け、勤務地は国内。海外の販社、国内海外製造拠点、顧客とのコミュニケーション、および品質部門・技術部門・物流部門などとの連携しての業務となります。
　新規コトビジネスの立ち上げ：市場要求、顧客の使われ方を調査し、定置型蓄電池に求められる性能を発揮し続けるための新規サービスの導入。
●具体的な仕事内容
・国内顧客向け、勤務地は国内。国内の販社、国内製造拠点・修理拠点、顧客とのコミュニケーション、および品質部門・技術部門・物流部門などとの連携しての業務となります。
　既存製品：市場からの修理要請をクレーム受付窓口から入電し、メーカー修理対応を行う。
　新製品：現在開発中の機種に対して、商品概要を把握し、取扱説明書等でユーザーへの啓蒙を行います。
・海外顧客向け、勤務地は国内。海外の販社、国内海外製造拠点、顧客とのコミュニケーション、および品質部門・技術部門・物流部門などとの連携しての業務となります。
　既存製品：市場返却品の初期解析と、解析結果の顧客報告。調査は品質部門で行いますが、顧客とのコミュニケーションポイントとなります。
　新製品：技術部門の開発をフォローアップしながら、顧客側でのサービス要請に対して必要な準備を行います。
●この仕事を通じて得られること
・地球規模での問題に向き合って、顧客と自ら直接コミュニケーションをとり、自身の職務での頑張りが、お客様と共に環境負荷低減につながること実感できます。
・国内市場は、当社ブランドの商品、環境価値貢献を訴求できる商品となり、そのサービス対応の役割を担うことができます。
・海外の顧客は、世界的に有名な情報インフラを提供する企業で、重要な情報インフラを維持する役割を我々が担うという、非常に貴重な経験を積むこともできます。
●職場の雰囲気
・様々な職種出身者で構成されたメンバーで、幅広く相談しやすい組織です。
・テレワークも可能で、出社すれば同じオフィス内で、関連職能メンバーと会話しながら仕事が進められる職場環境です。
●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・今後グローバルでの展開に合わせ、海外駐在して現地でのサービス対応を行うなどチャンスがあります。

【必須】
・化学、素材、電子部品、自動車など、製品問わず、品質 or 技術 or 技術営業 or サービス経験者。3-5年程度の経験。
【歓迎】
・再生可能エネルギー、またエネルギーマネージメントビジネスに携わった方
・フィールドアプリケーションエンジニアとして顧客対応の経験のある方
・品質問題を、設計や材料の段階までさかのぼって、課題を特定した経験のある方
・製造現場と協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方
・データ分析や統計の知識および業務経験のある方
・海外駐在の経験のある方
【人柄・コンピテンシー】
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる
・他の研究・技術をリスペクトし、常に学ぶことができる
・積極的に自らテーマや新規プロジェクトの提案ができる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方