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【大分】大手放送事業会社でのカスタマーサポートSE｜業務職社員の求人

求人ID:1321241

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサポートSE｜業務職社員

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

312万円〜416万円

仕事内容

ケーブルテレビご加入者さまの現地訪問サポート。
テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。
※大分市のほか、竹田市・豊後大野市など当社エリア内には複数の勤務地あり

※変更の範囲：会社の定める業務

この仕事の魅力
ご加入者様宅に訪問、対応することで直接「ありがとう」のお声をいただけるお仕事です。
お客さまのご利用環境に応じた不具合解決をサービス提供事業者からの直接訪問サポートで実行することで、サービス品質の向上に寄与できます。
社内研修制度も充実していて、ご自身のスキルアップにも取り組んでいただけます。

キャリアパス
まず現地訪問サポートのスタッフとして業務に携わっていただきます。
ご自身の志望や適性を考慮しネットワーク系の運用保守業務などの業務を担っていただくこともあります。
将来的にはリーダー、管理職へのキャリアを目指していただきます。

必要スキル

【必要な経験・資格】
（経験）
高専・短大・専門卒以上

（資格）
普通自動車運転免許（中型、MT）

【あると望ましい経験・資格】
（経験）
・カスタマーサポートの経験
・放送関連・通信サービス業務での勤務経験

（資格）
・CATV技術者
・高所作業車技能講習
・電気通信主任技術者・工事担任者等の通信系の資格

●求める人物像
・社会の一員として、法律・規則を遵守するだけでなく、会社の規則・方針に従うことが出来る方
・お客さまに対し誠実に対応できる方
・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方
・最新の技術動向に情報収集して業務に活かす姿勢を持つ方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

放送事業及び 電気通信事業

企業概要

・ケーブルTV事業（TV, インターネット, 固定電話, スマートフォン, 電力, ガス等）
・メディア・エンタテインメント事業（映画企画, IP, オンデマンド事業等）

企業PR

ケーブルテレビ大手。他にも映画・映像制作、専門チャンネルの運営、ネット動画などの映像サービスにとどまらず、インターネットやモバイル、エネルギー事業、保険など、さまざまな切り口からお客さまの生活に密着したサービスを展開しています。

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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インターネット 大手 30代
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