【大分】大手放送事業会社でのカスタマーサポートSE｜業務職社員の求人

ケーブルテレビご加入者さまの現地訪問サポート。
テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。
※大分市のほか、竹田市・豊後大野市など当社エリア内には複数の勤務地あり

※変更の範囲：会社の定める業務

この仕事の魅力
ご加入者様宅に訪問、対応することで直接「ありがとう」のお声をいただけるお仕事です。
お客さまのご利用環境に応じた不具合解決をサービス提供事業者からの直接訪問サポートで実行することで、サービス品質の向上に寄与できます。
社内研修制度も充実していて、ご自身のスキルアップにも取り組んでいただけます。

キャリアパス
まず現地訪問サポートのスタッフとして業務に携わっていただきます。
ご自身の志望や適性を考慮しネットワーク系の運用保守業務などの業務を担っていただくこともあります。
将来的にはリーダー、管理職へのキャリアを目指していただきます。

【必要な経験・資格】
（経験）
高専・短大・専門卒以上

（資格）
普通自動車運転免許（中型、MT）

【あると望ましい経験・資格】
（経験）
・カスタマーサポートの経験
・放送関連・通信サービス業務での勤務経験

（資格）
・CATV技術者
・高所作業車技能講習
・電気通信主任技術者・工事担任者等の通信系の資格

●求める人物像
・社会の一員として、法律・規則を遵守するだけでなく、会社の規則・方針に従うことが出来る方
・お客さまに対し誠実に対応できる方
・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方
・最新の技術動向に情報収集して業務に活かす姿勢を持つ方