【大分】大手放送事業会社でのカスタマーサポートSE｜業務職社員の求人

求人ID:1321241

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサポートSE｜業務職社員

ポジション

担当者

年収イメージ

312万円〜416万円

仕事内容

ケーブルテレビご加入者さまの現地訪問サポート。
テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。

この仕事の魅力
ご加入者様宅に訪問、対応することで直接「ありがとう」のお声をいただけるお仕事です。
お客さまのご利用環境に応じた不具合解決をサービス提供事業者からの直接訪問サポートで実行することで、サービス品質の向上に寄与できます。
社内研修制度も充実していて、ご自身のスキルアップにも取り組んでいただけます。

キャリアパス
まず現地訪問サポートのスタッフとして業務に携わっていただきます。
ご自身の志望や適性を考慮しネットワーク系の運用保守業務などの業務を担っていただくこともあります。
将来的にはリーダー、管理職へのキャリアを目指していただきます。

必要スキル

【必要な経験・資格】
（経験）
高専・短大・専門卒以上

（資格）
普通自動車運転免許（中型、MT）

【あると望ましい経験・資格】
（経験）
・カスタマーサポートの経験
・放送関連・通信サービス業務での勤務経験

（資格）
・CATV技術者
・高所作業車技能講習
・電気通信主任技術者・工事担任者等の通信系の資格

求める人物像
・社会の一員として、法律・規則を遵守するだけでなく、会社の規則・方針に従うことが出来る方
・お客さまに対し誠実に対応できる方
・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方
・最新の技術動向に情報収集して業務に活かす姿勢を持つ方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

放送事業及び電気通信事業

企業概要

・ケーブルTV事業（TV, インターネット, 固定電話, スマートフォン, 電力, ガス等）
・メディア・エンタテインメント事業（映画企画, IP, オンデマンド事業等）

企業PR

ケーブルテレビ大手。他にも映画・映像制作、専門チャンネルの運営、ネット動画などの映像サービスにとどまらず、インターネットやモバイル、エネルギー事業、保険など、さまざまな切り口からお客さまの生活に密着したサービスを展開しています。

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

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