クライアントサポート事業会社大手

大手携帯電話通信キャリアでのカスタマーリテンション企画・カスタマーリテンション企画担当（クレジットカード）の求人

求人ID:1341549

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーリテンション企画・カスタマーリテンション企画担当（クレジットカード）

ポジション

担当者

年収イメージ

750万円〜945万円

仕事内容

・既存クレジットカード、業務運用フローの管理、変更　
・コールセンターを含む委託先管理、コールセンターのDX化推進
・途上与信、不正利用防止等
・各種イシュアー業務
・各種法令対応

<業務の魅力>
当社において重点分野としている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となるクレジットカード事業の将来の基盤構築を担う非常にやりがいのある業務です。専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

必要スキル

<必須>
・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進、管理できる方
・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち、未知の分野へも臆することなく冷静かつ果敢に取り組む、チャレンジ精神のあり、柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・自ら業務の課題を発見し、能動的に課題解決に向けたアクションが図れる方

以下のいずれかの経験を有する方
・金融分野、クレジットの仕組みに精通、業務経験（4年以上）
・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握していること
・クレジットカード運用業務の企画、管理経験が（3年以上）
・関係部門等との調整と、その進め方についての経験があること（3年以上）

<その他あると望ましい経験/スキル>
・各種関連法令を理解、把握していること
・コールセンター経験があること
・「貸金業取扱主任者」の資格

就業場所

東京都

就業形態

企業名

大手携帯電話通信キャリア

企業概要

携帯電話通信キャリア業界最大手

企業PR

携帯電話通信キャリア業界最大手。「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向けて様々なサービスを展開。

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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