日系最大手通信機器メーカーにおける大手金融機関向けサービス管理SEの求人

仮想化基盤に関するサービス管理業務を担当いただきます。

【役割】
・運用方式の企画・設計、情報システム基盤の構築・移行・運用・保守、および、サービスレベル維持向上のためのサービスマネジメントシステムの全ライフサイクルをリーダーもしくはサブリーダーとして遂行する
・お客様、および関連SIパートナーとの良好な関係づくりを通じ、新たな商談機会の獲得・提案実施

【具体的なプロジェクト想定】
大手金融機関向け仮想化基盤更改プロジェクト

【入社後のキャリアパス想定】
・リーダーもしくはサブリーダーとして、サービスマネジメントシステムの全ライフサイクルを担当
・将来的には複数の情報システムの運用管理、あるいは複数のサービスマネジメントシステムの企画・推進を担っていただきます

【職務経験】
※以下の全ての経験を有し、かつ、いずれかを自らが主導できること
・情報システムのシステム運用・業務運用・オペレーション管理を担当し、顧客のシステム責任者，あるいはパートナ・関連部門の責任者と連携を図る
・情報システムの稼働状況やヘルプデスク・コールセンタへの問合せ状況などを管理・分析し、運用改善・効率化を実施する。あるいは、実施策をとりまとめ、システム責任者に提案を行う
・情報システムの更新・環境変更などに対し、適切な手順・方式を企画・設計し、安全な移行作業を指導する

【スキルセット】
・必須：コミュニケーションスキル/ドキュメンテーションスキル
・PowerShell、JavaScript、SQLなどのプログラミング言語を用いた開発経験

【必要な資格】
※以下のいずれかの資格を有すること
・高度情報処理技術者資格、もしくは、同等の資格
・ISV系資格(Microsoft、Oracle、VMWare、Citrixなど)
・ITIL資格

【学歴要件】
・大卒以上

【上記に加えてあれば尚可】
・マイクロソフト製品もしくはCitrix製品のテクニカルサポート経験
・端末管理サーバー、Windows10
・チャットボット、RPA