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総合インターネットサービス企業での業務オペレーション システムエンジニアの求人
求人ID:1351432
募集終了
転職求人情報
職種
業務オペレーション システムエンジニア
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
500万円〜900万円
仕事内容
業務オペレーション システムエンジニアとして、オペレーション部門の窓口となり、業務を円滑に進めるための企画・設計を担当していただきます。本ポジションは、サービス提供に関わる社内のあらゆる部門と連携し、数値分析から業務改善・BPR（Business Process Re-engineering）、新規管理ツールの導入やルール策定など、システム視点からの仕組み化を推進する役割を担います。
【具体的な業務】
1.業務ツール開発
- 複雑な手作業によるオペミスの防止
- RPA等の自動化ツールを活用し、効率化を図る
- 専用ツールの設計・開発を通じた業務プロセスの改善
2.CRMツールの導入とプロジェクトマネジメント
- 顧客対応管理ツールの導入に向けたプロジェクト管理
- DBや各ツールとのAPI連携を実施し、顧客対応を効率化
- 情報の蓄積、分析、改善を行う環境の整備
3.社内 BIツールによる情報の集約
- 各ツールからのデータ抽出と統合
- QuickSightを用いたデータの集約と分析環境の構築
- 経営判断用データの迅速な提供
【具体的な業務】
1.業務ツール開発
- 複雑な手作業によるオペミスの防止
- RPA等の自動化ツールを活用し、効率化を図る
- 専用ツールの設計・開発を通じた業務プロセスの改善
2.CRMツールの導入とプロジェクトマネジメント
- 顧客対応管理ツールの導入に向けたプロジェクト管理
- DBや各ツールとのAPI連携を実施し、顧客対応を効率化
- 情報の蓄積、分析、改善を行う環境の整備
3.社内 BIツールによる情報の集約
- 各ツールからのデータ抽出と統合
- QuickSightを用いたデータの集約と分析環境の構築
- 経営判断用データの迅速な提供
必要スキル
【必須条件】
・システムエンジニアとしての実務経験
・業務プロセスの分析および改善経験
・データベースおよびAPI連携の知識と経験
【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント経験
・CRMツールの導入経験
・RPAや自動化ツールの導入・運用経験
・BIツール（特にQuickSight）の使用経験
・顧客対応管理に関する知識
・業務改善・BPRの経験
・各部門との調整能力とコミュニケーションスキル
・システムエンジニアとしての実務経験
・業務プロセスの分析および改善経験
・データベースおよびAPI連携の知識と経験
【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント経験
・CRMツールの導入経験
・RPAや自動化ツールの導入・運用経験
・BIツール（特にQuickSight）の使用経験
・顧客対応管理に関する知識
・業務改善・BPRの経験
・各部門との調整能力とコミュニケーションスキル
就業場所
就業形態
正社員
企業名
総合インターネットサービス企業
企業概要
総合インターネットサービス企業
企業PR
インターネットの業界で常に先頭に立ち続け、多角的にIT事業を行っています。3つの基盤技術 - Information Technology、Marketing Technology、Financial Technologyを駆使し、インターネット時代の新たな「コンテクスト」を生み出しています。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
社内SEの求人情報
事業会社の求人情報
インターネットの求人情報
転職体験記
- 初めての転職、大手銀行から大手監査法人へ（20代/女性/私立大学卒）
- 外資系大手生命保険会社で再びシステム開発の業務へ（30代/女性/私立大学卒）
- チャレンジできる環境を求めて、インターネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業へ（20代/男性/私立大学院卒）
- 研究開発の経験を活かして、損害保険会社へ（40代/男性/公立大学卒）
- これまでのスキルを活かして、ホワイト企業認定取得の上場ソフトウェアテスト企業へ（40代/男性/専門学校卒）
- 希望を叶え満足の内定、大手運用会社でのシステムエンジニアへ（20代/男性/国立大学院卒）
- ITマネージャーの経験を活かして、外資系総合商社へ（40代/男性/私立大学院卒）
- システム担当としての経験を活かしつつ希望の勤務地へ、独立系投信投資顧問へ（40代/男性/私立大学卒）
- 希望を叶えて、日系大手証券会社へ（30代/男性/私立大学院卒）
- ITコンサルタントとしての経験を活かして、外資系大手試験・認証機関へ（40代/男性/海外大学卒）