【福岡】日系生命保険会社でのお客様サポート業務の求人

◆お客様からの受電対応（インバウンド）
　・契約内容照会
　・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等

◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
　・請求書到着確認や返送依頼
　※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません

◆その他、コール業務に付随する資料作成等

（変更の範囲）会社の定める業務

【キャリアビジョン】
◆顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等）
◆専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能
◆将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能
◆定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり

【必須条件】
◆保険会社／銀行（信金等含む）／証券会社　いずれかでの実務経験

【尚可条件】
◆金融機関での接客またはコールセンター業務の経験がある方
◆保険窓販に関する知識、相続・税務・法務に関する知識

【業務のやりがい】
◆日々の業務を通じて専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等）
◆会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる（感謝の言葉をいただく事も）