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【神奈川】大手電機メーカーグループでの自社新規サービス運用オペレーション立上げ・構築の求人

求人ID:1355268

募集終了

転職求人情報

職種

自社新規サービス運用オペレーション立上げ・構築

ポジション

担当者〜

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

●具体的な仕事内容
当社新規サービスにおける運用管理リーダーとして運用オペレーションの立上げ・構築を実施します。
・サービス導入顧客からの問い合わせ対応フロー・オペレーション構築・実行・管理
・サービス改善にむけた顧客問い合わせ・要望の分析及び開発部門へのフィードバック

【新規サービス(フィールドマネジメントシステム)について】
・AI・クラウド技術を用いた顧客の業務可視化・管理の効率化を実現するサービスです。　
主にエネルギー業界(大手電力会社・ガス会社)に対して全国展開・事業拡大を計画しております。
・サービス開発には開発メンバー約50名、開発言語：Java・Python等の体制で実施しております。
・社内にて顧客折衝設計開発導入運用サポートをワンチームで担います。

●職場の雰囲気
・在籍メンバーの25％程度がキャリア入社メンバーですので、新しい環境で悩んだときに同じ目線で相談できるメンバーが数多くいます。
・組織の平均年齢は35歳で、リーダークラスには40代前半が多いです。
・リモートワークと出勤を併用する業務スタイルです。出社頻度は週2.3回程度です。
・顧客先に行く機会が多く、フロアーの在席率は60％程度ですが、開発委託先のメンバーも出社しており、多種多様なメンバーがフェイストゥフェィスでコミュニケーションをとりながらシステム開発を行っております。

●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

必要スキル

【必須】
・ITシステムやSaaSサービス等における運用管理フロー・オペレーションの構築経験

【歓迎】
・システム開発経験もしくは基本情報処理資格相当の知識

就業場所

神奈川県

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカー関連会社

企業概要

大手電機メーカー関連会社

企業PR

業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

事業会社

備考

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