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【福岡県】ダイレクト系損害保険会社でのフィールドマネージャー/求人ID:135658

募集継続中
株式会社コトラ
職種 フィールドマネージャー
ポジション マネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ〜500万円)
仕事内容 保険事故(主に、自動車事故)の関係者(契約者、相手方、医師、弁護士等)と面談し、
1.保険金請求に関する相談対応業務(主に、契約者から)、
2.保険調査(事故状況の確認、休業損害の確認等)、
3.協定・交渉業務(契約者との支払保険金の協定業務、相手方、弁護士等との損害賠償金の交渉業務)、
4.その他業務(弁護士ネットワークの構築、指定修理工場の監査等)を、東京、福井、高知の事故担当者と連携して行います。

-保険金請求に関する相談対応業務:
契約者等からの保険事故についての相談(一般的な考え方、流れ等)

-保険調査:
1.事故の状況や損害状況について、契約者や事故の相手方等から状況をヒアリングにて確認する。また、事故発生場所等において発生状況の確認を行う。
2.病院の担当医師と面談して、被保険者や事故の相手方の治療経過を確認する

-協定・交渉業務:
1.契約者と面談の上、支払保険金について、説明の上、金額を協定する
2.相手方と面談の上、損害賠償金について、説明の上、交渉して、示談する

-その他業務:
1.法律事務所を訪問の上、当社の事件の担当可否を協議し、ネットワークを強化する
2.指定修理工場を訪問して、各種約束事が履行されているか監査業務を行う

*業務開始に際しては、熟練者による同行経験を十分に行ないますので、事故対応未経験者でも問題ありません。
必要スキル ○必須条件

(1): 専門知識、職務経験
民法の不法行為(損害賠償)、保険法、道路交通法、自動車運転免許の点数制度、自動車運転死傷行為処罰法、交通事故の判例、消費税、相続税、保険約款解釈等の知識が必要。入社時および以降の研修で習得可能。損害保険会社で事故対応経験があれば良いが、損保代理店、損保調査会社、法律事務所パラリーガル経験者も可。

(2): 行動、コンピテンシー
主に、九州および沖縄を中心に担当いただきますが、西日本への出張も有り得ます。見知らぬ場所へ行き、関係者との面談によるコミュニケーションを好む気質が必要です。その他、困っている人の気持ちが理解出来、助けてあげようと思える優しい気持ち、誠実さ、分かり易い説明を遂行できる能力が求められます。また、選択肢が複数ある場合には、それぞれのメリット、デメリットを説明して、最善の選択に導くこと、また、毅然とした対応が必要な時に、臆さず対応することも必要です。モバイルPC、モバイルWi-Fi、携帯電話を貸与します。自宅→面談現地→自宅が基本的な業務スタイルとなりますので、自己管理や、移動時間も有効に活用出来ることが必須となります。また、関係者から土日・祝日の面談希望があった際には、土日・祝日に面談頂く必要があります。土日・祝日勤務時には、平日の代休取得可能です。土日・祝日に個人的な予定(ご家族のご結婚、法事等)がある場合は、他メンバーで代替対応が可能です。現在、平均して、1か月に1回、土日・祝日に面談が発生しています。土日・祝日でも業務従事を厭わない気質が求められます。

(3): 資格、学歴
PC基本操作、Word, Excel, PowerPoint使用
就業場所 福岡県
就業形態 正社員
企業名 グローバルに展開するダイレクト系損害保険会社
企業概要 グローバルにおいてダイレクトチャネルでの損害保険業に強みを持つ外資系損害保険会社。
企業PR
業務カテゴリ その他(金融・コンサル)
組織カテゴリ 外資系金融機関
備考
関連キーワード 損害保険 外資系

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