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上場外食チェーンでのお客様室長候補/求人ID:135670

募集継続中
株式会社コトラ
職種 お客様室長候補
ポジション 室長候補
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 300万円〜650万円 経験・能力を考慮のうえ決定致します
仕事内容 正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理。お客さまからの声を会社全体の品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。

【具体的には】
・お客様声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客様からのご要望等の収集および社内への周知
・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理
・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す
必要スキル 【必須要件】
・大卒以上

【以下のうち1つでも該当する方、ぜひご応募ください】
・経営に参加してみたいという気持ちのある方
・事業会社においてマネジメント経験のある方
・部署を超えてのコミュニケーションが積極的にとれる方
・お客様第一主義を貫き、正義感、責任感の強い方
・B TO Cのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験
就業場所 埼玉県
就業形態 正社員
企業名 上場外食チェーン
企業概要 焼肉を中心に各種飲食店のチェーン経営および飲食店に関する原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動
企業PR
業務カテゴリ その他(事業会社)
組織カテゴリ 事業会社
備考
関連キーワード 上場企業

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