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大手広告グループのシステムインテグレーターにおけるQMO推進担当/求人ID:136471

株式会社コトラ
募集継続中
職種
QMO推進担当
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
400万円〜800万円 ※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇します
仕事内容
全社のサービス品質、及び、プロジェクト品質管理をご担当いただきます。

●品質管理の仕組みや施策の企画、設計・導入、運営、改善
 ・QCD改善のための仕組みやルール
 ・各種施策の有効性を向上・改善する対策
 ・事業部門の状況を踏まえた品質面での問題分析〜対策
 ・ワークショップを含む品質管理関連勉強会の主催

●全社のサービス品質状況の管理
 ・経営会議(サービス状況確認)の運営
 ・トラブル発生状況の把握と対応支援、再発防止策の全社ナレッジ化

●全社のプロジェクト品質管理
 ・提案案件や受注後の案件のリスク・品質評価と審議機関運営
必要スキル
●経験/スキル
 ・顧客向けプロジェクトの提案〜実行までの実施経験(規模の大小問わず)
 ・システム開発、運用、保守の実務経験
 ・ITサービスマネージメント実務経験、資格(ITILエキスパート相当)
 ・QCDを改善する仕組みの企画、設計・構築、導入を自分で推進した経験

●求める資質
 ・論理思考力、問題分析・解決力
 ・学習意欲、顧客志向
 ・経営層から現場メンバーまで対応できるコミュニケーション力
 ・目的、利用場面に適した資料作成力
  (説明資料、企画書、報告書、業務設計書、検討資料、議事録)
 ・数歩先を見据えた段取り力

●学歴要件
 ・大卒以上
就業場所
東京都
就業形態
正社員
企業名
大手広告グループのシステムインテグレーター
企業概要
大手広告グループのシステムインテグレーター
企業PR
備考
関連キーワード
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