金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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東証1部電子機器メーカーでのアフターケアサービス業務/求人ID:136974

募集継続中
株式会社コトラ
職種 アフターケアサービス業務
ポジション 担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 450万円〜500万円 ※経験・スキルを考慮の上、決定
仕事内容 当社ブランド製品の不具合、修理に対する対応方針を企画、立案、実施サポートを行い、修理サービスによる顧客サービス向上および企業への利益の貢献を担当する部署です。

当社製品のアフターケアサービスに関する業務全般をチームメンバーと一緒に担当していただきます。
 ・海外現地法人やEMSとのコレポン業務
 ・リペアセンターからの報告を受けて、修理方針を決定する
 ・関係者との協働を通じた修理トレーニングの立案と運営
 ・初期修理パーツの選定、手配
 ・修理マニュアルの作成、配布
 ・製品の修理に関する情報収集、分析、レポートの作成など

※出張あり(中国EMS、海外現地法人)
必要スキル 【必須要件】
●下記項目のいずれかのご経験
  1. 高専もしくは大学において、電気系もしくはコンピュータ科学系の専攻
  2.プロダクトエンジニアリング、QAもしくはサポートサービスにおいて3年以上の業務経験
●社内外関係者と良好な関係を築けるコミュニケーション力
●英語での交渉力
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 非公開
企業概要 東証1部上場の電子機器開発メーカー。売上700億超、従業員1000名超
ペン入力のタブレットで世界首位。他社製PCやモバイル端末向けに電子ペンシステムも開発
企業PR
業務カテゴリ 品質管理・品質保証(製造業)
組織カテゴリ 事業会社
備考
関連キーワード メーカー 英語力を活かす

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