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東証プライム電子機器メーカーでのアフターケアサービス業務の求人

求人ID:136974

募集終了

転職求人情報

職種

アフターケアサービス業務

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

450万円〜500万円 ※経験・スキルを考慮の上、決定

仕事内容

当社ブランド製品の不具合、修理に対する対応方針を企画、立案、実施サポートを行い、修理サービスによる顧客サービス向上および企業への利益の貢献を担当する部署です。

当社製品のアフターケアサービスに関する業務全般をチームメンバーと一緒に担当していただきます。
 ・海外現地法人やEMSとのコレポン業務
 ・リペアセンターからの報告を受けて、修理方針を決定する
 ・関係者との協働を通じた修理トレーニングの立案と運営
 ・初期修理パーツの選定、手配
 ・修理マニュアルの作成、配布
 ・製品の修理に関する情報収集、分析、レポートの作成など

※出張あり(中国EMS、海外現地法人)

必要スキル

【必須要件】
●下記項目のいずれかのご経験
  1. 高専もしくは大学において、電気系もしくはコンピュータ科学系の専攻
  2.プロダクトエンジニアリング、QAもしくはサポートサービスにおいて3年以上の業務経験
●社内外関係者と良好な関係を築けるコミュニケーション力
●英語での交渉力

就業場所

就業形態

正社員

企業名

世界NO1シェアを持つ電子機器メーカー

企業概要

東証プライム上場の電子機器開発メーカー。売上1000億超、従業員1000名超
ペン入力のタブレットで世界首位。他社製PCやモバイル端末向けに電子ペンシステムも開発

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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