【東京】日系HRパッケージTOP企業での人事系ITコンサルタント＜メンバー〜リーダー候補＞の求人

求人ID:141051

募集継続中

転職求人情報

職種

人事系ITコンサルタント

ポジション

メンバークラス〜リーダー候補

年収イメージ

予定年収：（メンバー）450万円〜600万円、（リーダー候補）600万円〜770万円（賞与年2回、月45h分のみなし残業代含む）※経験・能力・前給等により考慮。

仕事内容

自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

●具体的には以下
・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。
・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し,
プロダクトに反映させる活動も担います。

●お客様へのコンタクト手段
自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。
今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。

●入社後のフォロー体制
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。
その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

●やりがい
・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。
・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。

必要スキル

【必須要件】
＜リーダー候補＞
・顧客折衝経験3年以上
　※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
・リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問
・下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方

＜メンバー＞
・顧客折衝経験1年以上
　※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)

【歓迎要件】
＜共通＞
・カスタマーサクセス部門での実務経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験
・人事部門、IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1〜2級の保有者

【求める人材像】
＜共通＞
・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材
・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材
・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材
・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材

【学歴要件】
＜共通＞
・大卒以上（学部・学科不問）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

日系HRパッケージTOP企業

企業概要

大手企業向けERPパッケージソフト（HR領域）の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供

企業PR

業務カテゴリ

ITコンサルタント

組織カテゴリ

事業会社

備考

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