ITS Manager/大手会計グループのデジタルイノベーション専門組織の求人

当社は、当グループの各メンバーファームと協業して共通基盤とソリューションを創発し、クライアント企業のデジタル化に伴うビジネス変革を支援します。当社では、クラウド、AI、ブロックチェーン、IoTの先端技術の専門家だけでなく、データサイエンス、データ可視化、クラウドアーキテクチャ、システムセキュリティなどの各デジタル領域の専門家が国内外から集結し、当グループの「技術的」なハブとして、当グループの監査、税務、アドバイザリーなどのサービス業務に共用できるデジタルプラットフォームテクノロジーを開発するとともに、当グループとそのクライアント企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。

所属部門について:
テックサービス＆ガバナンス部門は、当グループ全体のテクノロジー変革を支援するため、最先端のテクノロジーソリューションを特定・評価・開発・維持します。機械学習や人工知能を活用してビジネス課題を解決する分野で市場をリードしており、マルチクラウドエンジニアリング、DevOps, SecOps、その他エンタープライズレベルの開発において、最高水準のプラクティスを導入・運用しています。

所属チームについて:
私たちは、当社および当グループ全体の業務をスムーズにし、テクノロジーを活用した変革を加速するソリューションを提供します。単なるサポートにとどまらず、最新技術を取り入れた仕組みで業務のボトルネックを解消し、効率と生産性を飛躍的に向上させます。社内ITデバイスやインサイトセンター、共有プラットフォームの自動化を推進し、当グループの要件やグローバル標準に沿ったITサービスを実現。さらに、堅牢なセキュリティでビジネスを守りながら、継続的な改善を通じて組織全体に価値をもたらします。

業務ミッション:
当社のITS Managerは、ITサービスの枠を超え、組織の変革を牽引するリーダーです。End-User ITサービスの提供を基盤に、グローバルITチーム、親会社IT・セキュリティ部門、そしてグループ各社のIT担当者との連携を通じて、当グループ全体のITサービス品質向上に貢献します。当社はエンジニア比率が高く、Macユーザーが多いという特性を持つため、Mac環境に特化したサポート機能を担うことも重要な役割です。さらに、ITデバイスの自動化、セキュリティ強化、業務プロセスの最適化を推進し、テクノロジーを活用した業務効率化と生産性向上を実現します。このポジションは、単なるオペレーション管理に留まらず、IT戦略の実行を通じて当社と当グループの未来を形づくる、変革の中心的存在です。

具体的な業務内容:
- MacOSの導入、設定、更新、保守、サポート
- デバイスのセキュリティポリシーの策定と遵守
- セキュリティインシデントの管理と報告
- ITサービスの品質と顧客満足度の向上
- ハンズオンとチームのリード

【必須経験/能力】
- JamfやIntune等を使ったエンドユーザー端末の管理経験
- ITサービスマネージメントの知識と経験（ITILやITサービスマネージャー試験の資格保有者歓迎）
- 日本語と英語のコミュニケーション能力
- チームマネジメントのスキル（リーダーシップ、コーチング、フィードバックなど）
- ビジネス分析のスキル（要件定義、コスト分析、ROI計算など）

【尚可経験/能力】
- macOSデバイスの管理経験（Jamf、Intuneなどを使用）
- プロジェクト管理スキル（PMP、PMBOKなど、プロジェクトマネジメント関連資格）
- 情報セキュリティに関する知識と経験（CISSPやCISMなどの資格保有者）

【本ポジションに必要なコンピテンシー】
- 忍耐力・レジリエンス：困難な状況でも粘り強く取り組み、目標達成に向けて強い決意を示す。
- 実行力・成果志向：プレッシャー下でも高品質な成果を期限内に確実に提供する。
- 責任感：担当業務に対して主体的に責任を持ち、正確かつ確実に遂行する。
- 成果へのコミットメント：プロジェクトを完遂し、測定可能なビジネスインパクトを創出する。
- リーダーシップとチームマネジメント：チームを鼓舞し、協働を促進しながら目標達成に向けてリソースを効果的に調整する。
- 戦略的コーディネーション：優先順位を適切に管理し、クロスファンクショナルな取り組みを統合して最大の成果を生み出す。
- クロスファンクショナルなシナジー創出：親会社IT部門やその他のステークホルダーと連携し、組織全体に価値をもたらす協働とイノベーションを推進する。

【求める人物像】
- 主体性と責任感を持ち、自らリーダーシップを発揮できる方
- 柔軟な思考と対応力を持ち、変化に前向きな方
- 実行力があり、地道な業務にも真摯に取り組める方
- 変革やチャレンジを前向きに楽しめる方
- チームや組織全体の成果を第一に考えられる方
- 相手の立場を理解し、信頼関係を築けるコミュニケーション力のある方
- 学び続ける意欲と好奇心を持ち、新しい知識を吸収できる方
- ビジネスへの関心が高く、特にプロフェッショナルサービスや監査業務に興味のある方

【言語力】
日本語：日本のクライアントに対してビジネスを行った経験がある (ネイティブもしくは日本語能力試験N1以上マスト)
英語：ビジネスレベル

・監査、税務、アドバイザリーサービスの業務に共通のデジタルプラットフォームテクノロジーを開発・構築
・企業のデジタルトランスフォーメーションを支援