クリニック情報システム標準化リード（AI活用基盤）/医療プラットフォーム運営企業の求人

●ミッション
全国のクリニック運営における予約・受付・問診・診療・カルテ・会計/請求を、誰がやっても回る標準オペレーションとして再設計し、同時に電子カルテ・レセコン・予約などの分断されたシステムをモダナイズ・連携して、AI活用を前提とした医療データ集約の土台をつくることを目指していただきます。

●具体的な仕事内容
1）業務・システムのAs-Is可視化 → To-Be設計（標準化）
　-現場ヒアリング（医師／看護師／医療事務 等）＋ログ/データでボトルネックを特定
　-予約導線 受付 問診 カルテ 会計/請求の業務フロー設計
　-属人化ポイントを分解し、SOP／チェックリスト／教育資料として標準化

2）導入推進・運用設計・ベンダーマネジメント（定着まで責任）
　-導入する仕組みの標準パッケージ（設定・運用・例外処理）の設計・企画
　-現場特性に合わせ、導入 定着まで推進（トレーニング、移行、運用監視、問い合わせ導線整備）
　-ベンダー／社内関係者（現場・経営・開発・CS等）を巻き込んだ進行管理、課題管理、品質担保

3）KPI設計と継続改善（成果が出るまで回し切る）
　-KPI設計、モニタリング、改善サイクルの仕組み化
　-KPI例：予約枠稼働率／当日キャンセル率／受付 会計リードタイム／レセプト返戻率／問い合わせ件数／カルテ入力時間 等
　-現場→施策→効果検証→標準化 を継続的に回し、再現性ある型として横展開

※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
（変更の範囲）会社の指示する業務。

●必須要件
以下のいずれかの経験1つを必須とします
・電子カルテに関わるテクニカルサービス経験（導入・設定・運用サポート・障害切り分け・周辺機器／ネットワーク等）
・店舗型ビジネスでの情報システムの選定・導入経験（飲食店、コンビニ、アパレル等）

●歓迎要件
・AI／データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験
・周辺システム（予約・問診・会計等）の連携設計／導入経験
・BPR、SOP整備、研修設計、運用定着の経験
・プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験
・スタートアップ／新規事業フェーズでの業務経験

●求める人物像
・正解を作るより、現場に定着させ、成果が出るまで回すことに価値を感じる方
・現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方
・不確実性や変化の多い環境でも、粘り強く最後までやり切れる方

医療プラットフォーム運営企業