クラウドプラットフォーム運営企業でのカスタマーデリバリーアーキテクト (製造)の求人

カスタマーデリバリアーキテクト（CDA）は、プロフェッショナルサービスにおける新たな成長の役割です。お客様のビジネス上の課題にDive Deepし、プロフェッショナルサービス契約による解決案や支援案を提案します。 契約後は、プロフェッショナルサービスのプロジェクトリードと連携して、その顧客およびプロジェクトチームと関係を維持し、プロジェクトの価値を高め、成功に導くよう努めます。

これは単純なコンサルタントのロールではなく、単純なセールスのロールでもありません。 クラウドの専門知識とハンズオンの実務経験の両方を備えた人材です。継続的な知識習得と成長、強い顧客志向、そして当社の技術を活用してお客様のビジネスの成功を実現できる人材です。

CDAはお客様のシニアビジネスマネージャのカウンターとして、AWSがお客様のクラウド戦略に適合していること、そして、AWSの技術専門家がお客様とダイレクトに連携できることを確約します。CDAはカスタマーフェイシングのロールです。

●ROLE AND RESPONSIBILITIES
・アカウントチームおよびプロフェッショナルサービスチームのキーメンバーとして、当社のプラットフォームにおいて、お客様のアプリケーション、ソフトウェア、およびサービスの設計、構築、最適化、変換、またはその他の移行を成功させ、お客様のビジネス価値の実現を支援する
・当社システムおよびプロフェッショナルサービスの価値についてお客様に訴求し、プロフェッショナルサービスの契約を獲得する
・アカウントチームと連携して、当社システムの活用とプロフェッショナルサービス契約を組み合わせることにより、お客様の成果を加速する戦略を策定および実行する
・アーキテクチャの検討に参加して、当社システム上に構築された世界クラスのソリューションを作成すると同時に、クラウドでの実装を成功させるようにソリューションをデザインする
・ホワイトペーパーやPoCなど、当社のお客様向けコンテンツの作成を担う、もしくは貢献する
・お客様のシニア技術者と深い関係を構築し、クラウドの推進者になっていただく
・プロフェッショナルサービスの内部で、ベストプラクティスの知識、セールス、デリバリコンテンツを共有する

●Basic Qualifications
・ITコンサルティングもしくはITソリューションのプリセールスの経験
・ITコンサルティングもしくはITソリューションのプロジェクトデリバリの経験
・中長期的なIT戦略ロードマップ作成の経験
・右記いずれかの業界（製造、金融、ヘルスケア、流通、サービス、ほか）における業界知識および業界経験
・エンタープライズカスタマーを担当した経験もしくはエンタープライズ企業でのIT関連業務の経験

●Preferred Qualifications
下記経験をお持ちであれば尚望ましいですが必須ではございません。
・AWSにおけるアーキテクティングおよび非機能設計の経験
・アジャイルもしくはウォーターフォールのプロジェクトマネジメントの経験
・お客様の課題の整理、深堀りと原因の解明、対策の検討と立案
・幅広いIT技術および最先端のIT技術への高い関心と興味