大手証券会社でのコミュニケーション基盤　IP電話/ビデオ会議システム等の企画・推進・運用の求人

当社の情報システム部門として、ITインフラストラクチャーに関する企画、導入、運用を行っています。当社は大きくリテール部門（営業店等）とホールセール部門で構成されますが、本募集ポジションはこのうちリテール部門に関するものです。

当部（リテール部門）では、従業員数15,000名、約130営業拠点という組織を支える、以下のITインフラストラクチャーを社内へ提供しています。

・デスクトップ、モバイル、Office製品、音声およびビデオコミュニケーションツールといったデジタル・ワークスペースをユーザへ提供
・データセンタ、営業店/本社におけるネットワーク基盤の提供
・業務アプリケーション開発部門へのサーバ基盤/クラウド環境等提供
・データセンタの運営管理
・セキュリティ対策の企画立案、実行
・マーケットデータサービス（MDS）の提供　など

●担当業務、責務
コミュニケーション基盤（IP電話などの音声基盤、ビデオ会議システムなどのビデオ基盤等）の担当チームメンバとして、プロジェクトの企画/推進/マネージメントと、システム運用業務を担当いただきます。担当者には、コミュニケーション基盤領域に関する次のような役割が求められます。

＜プロジェクトの企画/推進、マネージメント＞
・システム改修(エンハンス)/更改に関し、社内ビジネス部門や関係者と連携して要件を把握し、企画/案件化
・要件定義書/プロジェクト計画書等のドキュメント作成、関係者との合意形成
・プロジェクトマネージャとして、関係者との密な連携/報告。スコープ、スケジュール、予算、リスク、問題等を管理。ベンダ・マネージメント
・ITインフラストラクチャーに関する年度予算策定、中長期ロードマップやアーキテクチャの検討

＜システム運用＞
・ヘルプデスク等ITサポートチームおよびエンドユーザとの連携、問合せへの対応
・システム障害発生時におけるインシデントコマンダー

案件の例は以下の通りです。
・営業店全店のIP電話システムの刷新（10,000台〜）
・コールセンタの構築/増床対応（1,000席〜）
・新製品の評価、業務への組み込み（ビデオ会議端末、MCU、IP電話、他）
・WEB会議システムの新規導入（Webex、Zoom、他）
・店舗戦略に基づく、新店舗の構築（IP電話の新規設置、IVRの構築）

●必須要件
・音声/ビデオ基盤製品に関するCisco CCNAレベルの知識、業務経験（資格の有無は問わない）- 例：IP-PBX(Cisco CUCM/Jabber)、コールセンタプラットフォーム (Genesys/Avaya)、ビデオ会議端末（Cisco Roomkit）、WEB会議ツール(Webex/Zoom)、など（いずれか）
・ビジネスレベルの日本語力、およびビジネスレベルの英語力

●あれば尚可
・IT部門内だけでなく、ビジネス部門を含む社内外の様々な関係者との調整ができるコミュニケーション力
・SIベンダ/ITコンサルティング・ファーム/ユーザ企業の情報システム部門いずれかにおける3年以上のシステム運用もしくはプロジェクトマネージメント経験
・ITインフラストラクチャーに関する、プロジェクトの企画/推進もしくは運用の経験
・主導的な立場でのITプロジェクト企画/案件化/推進の経験（案件規模1億円以上）
・上級管理職（役員等含む）向けのドキュメント作成、コラボレーション力

「ビジネスに資するIT」という徹底したユーザ目線を持ちつつ、スケジュール/技術的な限界/コスト等を考慮した現実的なITソリューションを提供するという難しい課題に対し、積極的に取り組める方が適しています。