リテンションマーケティング／会員利用促進戦略推進担当大手クレジットカード会社の求人

マーケティング本部マーケティングユニットに所属し、提携カードの商品・サービスの利用促進を主軸 としたマーケティングを推進するポジションです。具体的には、カード利用の活性化、スマホ決済の利用促進、カードランクアップ、金融商品の申込み誘導など、多様なサービスの継続利用・利用拡大を目的としたリテンションマーケティングの企画・実行を中心に担当いただきます。これらのリテンション施策を高度化するために、ご経験によってはAIプラットフォームを活用したパーソナライゼーション企画 や、会員データを活用したマーケティング戦略立案なども行っていただきます。

【職務詳細】
1. 会員向け商品・サービス利用促進（リテンション施策）
・会員の利用活性化に向けた施策・キャンペーン企画
・ランクアップ、スマホ決済、関連金融商品の利用促進
・データに基づくKPI設定・施策改善

2. AI活用によるパーソナライゼーション企画
・AIをマーケティング共通インフラとするプロジェクトリード
・AIを用いた行動予測・セグメント精緻化
・既存施策へのAI導入と効果検証

3. データに基づくマーケティング戦略立案
・会員データ分析に基づくターゲティングと施策立案
・特徴量設計・モデル作成、モデル運用
・BI・SQL等を用いたPDCA運用

4. 顧客コミュニケーション設計
・メール・アプリプッシュ・SNSのコミュニケーション企画
・プロモーション効果を評価しながら社内のマーケティングルールのPDCA
・カスタマージャーニー設計、および関係部門との要件調整

【必須条件】
・会員向けマーケティングの実務経験
・キャンペーン／サービス企画の経験
・データ分析を用いた施策改善（SAS・SQL・BI歓迎）
・部署横断のプロジェクト推進経験
・デジタルコミュニケーション施策の企画・実行経験

【歓迎条件】
・パーソナライズドマーケ／CRM／IMC経験
・AI・データ関連プロジェクト経験
・カスタマージャーニー設計経験
・SNSマーケティング経験
・PM経験、PMPなど資格保有

クレジットカード会社