ServiceNowエンジニア/ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業の求人

配属組織：グループソリューション本部
グループソリューション本部は、当グループ全体(グループ会社)に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当グループの各社があり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。
配属先は、リクルートメントビジネスソリューション部／リクルートメントチャネルソリューション部を予定しております。リクルートメント系組織は当グループが手掛ける転職支援サービス「自社サービス」の開発を行う専門部署となります。ブランド力のあるサービスのシステム開発に上流から下流まで一気通貫で関わることができ、プロジェクトによっては要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。

職務内容
概要：当グループの自社サービスや、当グループ企業内の社員が利用するシステムの開発・保守を専門にしている内販部門となります。
詳細：
1. 顧客・協働体制: 当グループ各社の事業部／情報システム部門／開発チームと上流から並走し、要件定義〜PoC〜本番導入〜保守運用改善を一気通貫で推進
2. 業務内容:
・ServiceNowの関わるエンジニアリング領域すべて
・ServiceNowプラットフォーム上でのアプリケーション開発・カスタマイズ・保守運用
・顧客対応（要件ヒアリング、システム提案、企画サポート、課題解決等）
・システム開発部門や関連会社との折衝
・継続的な改善と最適化提案、障害管理/対応
・プロジェクト管理／チームマネジメント
※個々のスキルや役割に応じて業務を担っていただきます。
開発環境：Flow Designer、Business Rules、Server Script/Client Script…等、主要言語はHTML/CSS/JavaScript

やりがい/魅力：
・ITSM/ITOM/CSMなど最新モジュールに触れ、開発〜保守まで一気通貫で担当するため、ServiceNowエンジニアとしてスキル・市場価値を高めることができる
・グループ企業ならではの近い距離感で、直接対話をしながら自分のアイデアをすぐ形にできる
・自身の手がけたサービスが当グループを支える存在となり、その価値創出に直接貢献できる
・顧客伴走で信頼を築き、社員・顧客の体験向上に貢献できる

組織魅力：
【プライムSI】プライム案件／上流〜下流まで一気通貫で開発に取り組める
【安定した経営基盤】上場グループ
【ワークライフバランス】在宅勤務制度あり、各補助制度・在宅勤務手当あり、柔軟なマンスリーフレックス（コアタイムなし、中抜けOK）、平均残業時間、年間平均有給休暇取得日数／別途フレックス休日あり、出産・育児を応援（育休復職率／男性社員育休取得率）
【多様なキャリアパス】マネジメント・スペシャリスト系どちらも目指せるキャリアパスを実現、技術ベースで成長できる、キャリアチャレンジ制度（当グループ全体を対象とした公募制度）
【教育・学習支援】Udemy学び放題アカウント無料支給、資格取得支援（受験費・更新費補助・資格取得時のインセンティブを支給）、学習用アカウント（AWS、Azureの試用アカウントを無償提供）、研修・勉強会（標準開発研修／MGR向け研修／部門横断の勉強会など）
【文化】オンボーディング施策

そのITセグメントの中核企業が当社です。これまで築いてきた「モノづくり技術」と「IT技術」を掛け合わせることでIoTやDXを推進し、お客様の生産性向上に寄与していきます。また、社員には今まで以上に教育と研修の充実を図り、一人一人のキャリアの選択肢を増やし、働き方改善を積極的に行います。
最上流から下流工程まで一気通貫：グループソリューション本部では顧客への課題提案から要件定義などの上流工程から設計・製造・テスト・運用保守までベンダーに頼ることなく、一気通貫で対応しております。技術の手触り感のある開発を組織内で完結することにより、顧客ニーズを満たす品質の良いシステムを作り上げています。幅広い工程のプロジェクトがあるおかげで所属しているメンバーの目指すキャリアを実現しやすい環境が整っております。
多様なキャリアパス：当社は多様なキャリアパスを実現します。PMなどのマネジメント系だけでなく、アーキテクトやセキュリティエンジニア、DBA、ITコンサルタントなどのスペシャリスト系も積極的にキャリアを受け入れており、処遇もマネジメント系と同等です。日々の1on1で上司とキャリアプランの共有を行い、職種やプロジェクト・部門の異動を検討することが可能です。制度としても、事業人事によるキャリア相談、そして年公募制の実施などを通して、実現性が非常に高くなっております。まだ、将来のプランを明確にしていない方も、入社後のスキルアップと経歴の蓄積を通して、キャリアプランを明確にできますので、ご安心してご入社ください。

【必須スキル】
・ServiceNow開発/保守経験3年以上
・HTML/CSS、JavaScriptを利用した開発実務経験1年以上

【歓迎スキル】
・RFPからの見積もり、提案経験
・案件立ち上げに向けて顧客提案、企画サポート対応経験
・要件定義を含む上流経験
・新規/改修要望に対しての実現可否、方法の提案経験
・チーム／PJTのマネジメント経験
・ステークホルダー管理（業務部門、情報システム部門、ベンダー）と意思決定ファシリテーションの経験
・ServiceNow認定資格取得者
・ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
・Certified Application Developer (CAD)
・Certified Implementation Specialist (CIS)、他

【求める人物像】
記載なし

大手人材紹介企業テクノロジーソリューション事業