UX企業変革コンサルタント/UXデザインコンサルティング企業の求人

UX企業変革コンサルタントのミッション
縦割り組織にUXという共通言語を叩き込み、日本を代表する巨大企業の「動かない構造」を、顧客体験を起点に変革する仕事です。
1. 単なる戦略立案ではなく、組織・KPI・事業の在り方まで踏み込み、実装までやり切るコンサルティングです。
2. 戦略の絵を描くだけのコンサルや、UI/UXデザインに閉じた制作会社では成し得ない、巨大組織の変革プロジェクトを担います。
3. 日系超大手企業のCxO/役員クラスに深く入り込み、組織のKPIや評価制度、あるいは事業会社間の壁をUX起点で取り払う「UX企業変革の推進者」となっていただきます

具体的な業務内容
日系超大手企業（ホールディングス、金融、製造、小売流通等）の経営層・役員クラスをターゲットに、複数部署・複数社にまたがる「顧客体験の分断」を解消し、組織全体の活動を顧客起点で再定義。LTV（顧客生涯価値）を高められる企業体への変革を支援します。
複数事業会社にまたがる広い視野を持った顧客体験の構想策定、各ビジネスユニットや顧客との接点役、KGI/KPIの再設計、ファシリテーション、組織横断のコンセンサス形成。

このポジションの特性
1. 「UIUXの改善」で終わらない広大なスコープ： 最終的なアウトプットは、ウェブサイトやアプリの画面だけでなく「組織の評価指標」「新しい店舗やデジタルサービスのあり方」「事業会社間の送客スキーム」など多岐にわたります。
2. 圧倒的な顧客レイヤー： 当社の信頼を武器に、日本を代表する企業の「核心的な課題」に最初から関与できます。
3. UXの強力なケイパビリティによる武装： 当社が培ってきた、経営レイヤから現場まで通用する高度な顧客体験の設計・検証能力を武器に、顧客（役員）を動かすインサイトをぶつけることができます。

【必須スキル】
学歴：大学卒以上
業務経験：コンサルティングファームまたは事業会社での業務変革の経験（3年以上）

【歓迎スキル】

【求める人物像】
大規模プロジェクトの推進・合意形成経験：大手コンサル（総合・日系総研・IT）でのPMOや業務変革、または事業会社の経営企画等。
「理想論」を形にする力：理想論としてのUXを語るだけでなく、実行可能なタスクとスケジュールに落とし込み、人を動かす力。

UXチームクラウドサービスとUXデザインコンサルティングでUXを起点とした企業のデジタルトランスフォーメションを支援する企業です

当社は人間の心理・行動を可視化することで、ユーザの体験を高めていくことを追求している会社です。
年間1,000人以上を対象に実施する「ユーザ行動観察調査」などの科学的な手法を用いたコンサルティングサービスと、ユーザエクスペリエンスを可視化するUXチームクラウドサービスの開発・提供により、企業がユーザ体験を向上させるための支援をしています。
デジタル時代だからこそ、企業が日々、データによってお客さまの様子をいきいきと実感し、体験の改善に取り組める世界を目指しています。