インサイドセールスマネージャー（AX推進）/上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業の求人

【業務概要】当社はAX（AI Transformation）の会社へと進化を目指しており、AIエージェントやデジタルワーカーの活用による生産性向上を重要戦略としています。このAXはプロダクト開発だけでなく、営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど事業オペレーションそのものをAIによって再定義することを意味します。当社の当本部では、自社電子契約サービスなどを展開し、事業は成長フェーズに入っています。本ポジションは、事業成長を加速させるためのGo-To-Market体制強化の一環として、インサイドセールス組織の設計・運営・AX推進を担います。単なるインサイドセールス組織のマネジメントに留まらず、AIとデータを活用し、インサイドセールスの業務プロセスそのものを再設計し、「人が架電して商談を作る組織」から「AIとデータで商談最適な顧客接点を生み出す組織」へと進化させることをミッションとします。
【具体的な業務】1. インサイドセールス戦略（SDR / BDR / ナーチャリング / 既存顧客）の設計・推進
2. リード 商談創出までのKPI設計・オペレーション設計
3. 業務委託メンバーのマネジメント（採用、育成、評価、稼働管理）
4. SFA / CRM / MAを活用したデータ分析、KPI管理、改善施策の実行
5. マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携によるパイプライン最大化
6. インサイドセールス業務の標準化・マニュアル整備・オペレーション改善
7. AI活用によるインサイドセールスのAX推進
- 架電・メール・ナーチャリング業務の自動化
- AIによるリード抽出・ターゲティング最適化
- AIによる商談創出数最大化の仕組み構築
- AIツール導入・定着・活用推進
8. 事業責任者・営業責任者へのレポーティング、改善提案
【ポジション・部門の魅力】1. 事業成長を支える「商談創出エンジン」を設計できる
インサイドセールスは、事業のパイプラインを生み出す中核組織です。どのリードに、どのタイミングで、どの手法でアプローチするかという設計次第で事業成長速度が変わります。単なる組織運営ではなく、事業成長を加速させる仕組みそのものを設計する経験ができます。
2. AI×インサイドセールス（AX）の最前線に関われる
インサイドセールスは顧客データ・行動データ・リードデータが多く、AI活用による生産性向上のインパクトが最も大きい領域の一つです。AIによるリード抽出、ナーチャリング自動化、アプローチ最適化など、「AIが商談を生み出す組織」を構築する経験を積むことができます。
3. 役員直下事業で、事業戦略と直結した組織づくりができる
本事業は役員直下の事業領域であり、営業戦略・マーケティング・プロダクト・カスタマーサクセスと連携しながら、Go-To-Market戦略や営業モデルの設計にも関与できます。インサイドセールスマネージャーでありながら、事業づくりに近いポジションです。
4. 組織・オペレーション・テクノロジーを組み合わせたマネジメント経験
業務委託メンバーのマネジメント、オペレーション設計、データ分析、AI活用など、「人 × 仕組み × テクノロジー」を組み合わせた組織運営経験を積むことができます。

【必須スキル】
・インサイドセールス組織のマネジメント経験
・インサイドセールス業務におけるAI活用・業務改善・生産性向上の経験
・KPI設計、パイプライン管理、データ分析の経験
・チームまたはプロジェクトのリード経験
【歓迎スキル】
・CRM / SFA / MAなどのツールを用いたオペレーション設計の経験
・マーケティング、営業企画、事業企画など隣接部門での経験
・業務委託メンバーや外部パートナーのマネジメント経験
・Go-To-Market戦略や営業戦略に関与した経験
【求める人物像】
・インサイドセールスを「架電部隊」ではなく「事業成長エンジン」として設計したい方
・人を増やすのではなく、仕組み・データ・AIで成果を最大化したい方
・属人的な営業活動から脱却し、再現性のある商談創出モデルを作りたい方
・マーケティング・営業・プロダクトを横断して事業成長に関わりたい方
・マネジメントだけでなく、組織・仕組み・オペレーションを作ることにやりがいを感じる方
・新しいテクノロジーやAIを業務に取り入れ、組織変革を推進したい方

インターネットサービス開発/運用
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト