MPSサービス運用 技術支援・システム開発/大手メーカー系オフィス機器メーカーの求人

【業務概要】
当社は、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。今回は自社サービス（Managed Print Service）の運用におけるシステム開発や技術支援業務を担って頂きます。

【具体的な業務】
同サービスは国内及び海外の顧客に利用されており、規模の大きなサービスとなります。同サービスを運用する上で必要なシステム開発や技術サポートがあり、実業務を担う委託先（当グループ会社）が利用する業務システムの開発やプロセス設計等を担って頂きます。候補者のご経験やスキルに合わせて以下のような業務を担って頂きます。

1. サービス運用で使用する機能/システムに関連する現場支援
2. サービス運用のDX化に必要なプロセス設計・システム設計・構築
3. サービス運用に関わる機能/システムの開発・保守・運用

※今回のシステムを利用するのは委託先の当グループ会社となり、顧客対応や管理/サービスの生産性向上の為に利用しているシステムとなります。
※スクラッチで開発しているシステムとなり、実装部分は協力会社が基本対応となりますが、候補者のご経験により実際に実装面を対応頂く事もございます。

【システムの開発環境】OS：Windows 言語：C#（.net）、Java、Python その他：SQL Server

【自社サービスについて】マネージドプリントサービスは、オフィスの出力状況を可視化し、最適な出力環境をご提案するサービスです。経営環境の変化に柔軟に対応し、お客様がより簡単により効率的に出力機器を利用できる環境の実現を支援します。さらに、継続的な改善活動を通じて、コストコントロール、セキュリティー、ガバナンスの強化を行います。現在国内及び海外（アジアパシフィック）の企業に導入をしており、規模の大きいサービスとなります。

【ポジション・部門の魅力】同部門はいくつかのグループに分かれており、今回は自社サービスに関わる技術支援のグループに配属となります。マネジメント含め、組織となり、職務内容に記載のある業務を分担しながら、従事しています。

【必須スキル】
1. システム開発（C#等の利用や、SQL Server等RDBを使ったシステム）の経験
2. システムプロジェクトの開発管理経験
3. 個別開発、機能開発に関する開発案件へ従事又は推進経験
【歓迎スキル】
1. 顧客又は社内ユーザー向けの技術サポート経験がある方
2. CI/CDや自動テスト等、開発・運用プロセスの自動化に関する経験がある方
3. ITIL等、サービスマネジメントに関する知識、資格を有する方

オフィス機器メーカー