CRM戦略コンサルタント（リード）/HRテック事業・DX事業会社の求人

CRM領域での専門性を活かしながら、CX全体の高度化を推進するコンサルタントとして以下のような業務を担っていただきます。
・CRM戦略／顧客育成設計を軸としたCXビジョンの構想
・顧客データ活用高度化（CDP／MA／AI活用を含む）の推進
・マーケティング戦略と連動したLTV最大化施策の企画・実行
・専門メンバーと連携しながら、PoC 実装 高度化までを推進
・経営層／事業責任者と連携したCRM・CX変革テーマのリード

今後のキャリアパス:
・CRMの専門性を軸に、データ基盤・AI活用・CX戦略へと領域を拡張できる環境
・LTV最大化を起点に、事業戦略・顧客戦略まで踏み込めるポジション
・AIファーストなCX基盤構築プロジェクトへの参画機会
※事業拡大フェーズのため、成果に応じたポジションの創出可能性があります。

【必須スキル】
以下いずれか1つ以上のご経験をお持ちの方
・CRM戦略立案、顧客育成設計、LTV最大化施策の企画・推進経験
・メール／LINE／MA等を活用した顧客コミュニケーション設計・改善経験
・顧客データ分析（購買・行動データ等）をもとにしたセグメント設計・施策設計経験
・CRM／MA／CDP等の導入・活用プロジェクトに関わった経験
※事業会社／代理店／コンサル／ベンダーいずれのご出身も歓迎します。

【歓迎スキル】
・CRM戦略の統括、またはプロジェクトリード経験
・ロイヤリティプログラム／会員制度設計の経験
・CRMを軸に、CX戦略やデータ基盤構築など横断的なテーマに取り組んだ経験
・データ分析やAI活用を取り入れたCRM高度化の経験
・コンサルティングファームやDX支援会社でのプロジェクト推進経験

【求める人物像】
・既存のCRMの枠組みにとどまらず、AI時代の顧客体験設計に挑戦したい方
・クライアントと向き合いながら課題を整理し、提案から実行まで主体的に推進できる方
・スタートアップ的なスピード感で仮説検証し、前例のないテーマにも楽しんで取り組める方

HRテック事業（Track）
マーケティングDX事業（DECA）
オペレーションDX事業（PEP／法人GAI／行政GAI）