保険診療クリニックの運営統括リーダー候補（現場ディレクション＆オペレーション改善）/大手Webプラットフォーム企業の求人

業務概要
運営統括リーダー候補のポジションでは、医療現場とビジネスサイドのハブとなり、クリニックの多店舗展開を円滑に進めるための運営業務全般を担当します。現場業務を中心に、事務長の右腕として事業成長および現場の最適化に向けた幅広い業務を主体的に推進するポジションです。現場運営から業務改善、関係者との連携まで、柔軟に担うマルチプレイヤーとしての活躍が期待されます。

具体的な業務
1. 現場スタッフのマネジメント・関係構築
* 現場スタッフ（看護師・技師・医療事務等）との定期的なリレーション構築およびコンディション把握
* 現場の課題ヒアリングおよび解決案の策定・実行、労務・運用に伴う調整
* メンバー育成・サポートおよびチーム全体のパフォーマンス最大化

2. 外部ベンダー・本部との調整・ディレクション
* 外部ベンダー（医療機器・検査会社・システム会社・制作会社等）との打ち合わせ・指示出し・進捗管理
* 現場の意見や課題を吸い上げ、本部・経営陣および管理部門へのスムーズな連携・改善提案
* トラブル発生時や運用変更時における関係各所との迅速な調整

3. バックオフィス・現場密着型の幅広い実務サポート
* 各クリニックの定期ラウンド（巡回）および事務作業全体（シフト管理・手続き等）のサポート
* コスト管理・バックオフィス支援（売上管理サポート、棚卸し補助、備品購入・管理等）
* システム・Web周りの運用サポート（予約システムの設定・保守、HP掲載内容の修正・更新補助等）

4. オペレーション改善・業務効率化の推進
* 既存業務プロセスの可視化・タスク整理・改善施策の立案および実行
* 業務フローの見直しによるコスト削減・生産性向上
* 生成AIツール等を活用した実務補助（マニュアル作成、問い合わせ一次対応、Web更新等）の効率化推進

ポジション・部門の魅力
組織と事業の成長背景
2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、同社のアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、プロモーションを強化。診療実績は累計200万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。「医療で人々を幸せに」をMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しています。対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

本ポジションの魅力・今ジョインする意義
現在、計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。このタイミングで参画することで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

働く環境とチーム体制
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、同社ならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感できるはずです。

得られる経験と成長機会
* 医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
* 社会性と収益性を両立するビジネス推進力
* 同社のアセットを活用した事業開発スキル
* トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
* 自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

【必須スキル】
・保険診療クリニック、MS法人、医療コンサル等における店舗マネジメント・事業推進経験（3年以上）
・売上・KPI（集客・客単価・契約率等）の管理、およびデータに基づく改善施策の企画・実行経験
・業務フロー（SOP）の可視化、マニュアル化、オペレーション構築の経験
・複雑な人間関係（医師・看護師・本部等）における高い対人調整力およびコミュニケーション能力
※売上/KPI管理、スタッフマネジメント、集患施策など、多店舗経営・運営のご経験を求めています。

【歓迎スキル】
・自由診療（美容・自費・再生医療等）や医療・ヘルスケア領域での勤務経験
・医療資格（看護師資格等）をお持ちで、店舗・組織マネジメントやビジネスサイドへキャリアチェンジしたい方
・店舗の立ち上げ（0→1）や組織再構築、マーケティング・集約施策の運用知識
・中規模以上のクリニック・病院・介護施設等での「事務長」「副事務長」「エリアマネージャー」経験
・10名以上のチーム・組織マネジメント経験
・生成AIツール等を積極的に活用した業務効率化（Web更新補助やテキスト作成等）の実績・リテラシー

【求める人物像】
・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
・環境や社内体制の変化に柔軟に対応できる方
・セルフスターターであり責任を持って業務を全うできる方
・自己に対して過信、慢心せずに学び、成長し続けることができる方
・相手の意見に素直に耳を傾け、謙虚な態度で受け止めることができる方
・社内外において円滑に業務を進められるコミュニケーション力がある方
・新領域等にもチャレンジできるマインドと学習意欲のある方
・自分のスキルに制限を設けず、主体性を持って何にでも取り組む姿勢のある方

●時代に合わせた柔軟なサービス展開
●動画、オンラインゲーム、通販、レンタル、電子書籍、英会話、3Dプリント、FX/CFD、ソーラーパネル　など