クラウド基幹システム保守運用　兼　情シス担当/急成長中のEC関連上場企業の求人

1. 採用の背景と目的
現在、分掌を超越して推進してきたクラウド基幹システム（ERP）および販売管理（OMS）・倉庫管理システム（WMS） の導入フェーズから、2026年10月の本稼働およびその後の安定運用・内製化フェーズへと移行します 。 これに伴い、プロダクトや物流拠点（第二センター構想）の急拡張に耐えうるシステム基盤を構築・運用できる「攻めと守りのシステム担当者（EC・バックオフィス特化型）」を専任で配置します 。
さらに次年度以降は、現在開発部長がIT分科会で推進しているiPaaSツール（T Ps等によるEC自動化スキームなど） や、AWS（S3等）環境の巻き取り・開発部内への完全業務引継ぎを担い、システム運用の一層の内製化と強固なデータ基盤構築を牽引してもらうことを目的とします。

2. 期待される役割と想定業務量・ロードマップ
ミッションは「10月稼働の確実な定着」「複数ベンダーの統合管理」、そして「次年度以降のiPaaS・AWSインフラの業務引継ぎと内製化」です。
業務量・リソース配分の想定とロードマップ（イメージ）
初期（〜2026年10月稼働まで）：
　1.ERP/OMS/WMSの仕様把握、データ移行・連携テストの支援、マニュアル作成、業務フロー（To-be）のシステム側からの検証
　2.各システム間（ERP ⇔ OMS/WMS ⇔ 周辺EC）の連携仕様把握およびテスト
中期（10月稼働後〜FY27末）：
　1.ERP/OMS/WMSの安定運用、ベンダー管理（変更管理・障害管理等）
　2.現場（物流・一般ユーザー・バックオフィス）からの問い合わせ対応・トラブルシューティング
　3.次期開発要件（ライブコマース、複数拠点）の要件定義
　4.開発部長が担っているiPaaSツールおよびAWS（S3）環境の業務引継ぎ・巻き取り・運用保守
　5.ERP・OMS/WMSの継続改善およびベンダー管理
　6.販路拡大や新規事業に伴うシステム拡張の要件定義

3. 詳細業務内容
1. 10月稼働へ向けたシステム運用の立ち上げとデータ連携
クラウド基幹システムおよび販売管理・倉庫管理システムのマスター設定、権限管理、運用ルールの策定 。
ERPとOMS/WMS、および周辺ECモールや自社サイト間のAPI/CSV連携の監視、エラー発生時のリカバリフロー構築 。
2. 稼働後の運用保守・継続改善および【ベンダー管理】
変更管理： 各事業部からの機能追加・仕様変更リクエストを精査し、ERPやOMS/WMSのベンダーへ正確にディレクション。
障害管理： システム障害（連携エラー、データ不整合等）発生時、一次切り分けを迅速に行い、該当ベンダーへ修復指示、進捗管理、再発防止策の策定までを主導。
3. 次年度（FY27〜）以降のインフラ巻き取りとシステム拡張
・ iPaaS・AWS（S3）の業務引継ぎ：
・開発部長がIT分科会で構築したiPaaSツールの運用を開発部内に引き継ぎ、保守・設定変更を内製化 。
・AWS（S3）環境をブラックボックス化させず、開発部内で運用・管理できるよう巻き取りを実施。
・将来の拡張要件吸収

必須要件
・ERP（クラウドERP等）の導入、運用保守、またはリプレイスの経験（2年以上）
・販売管理システム（OMS）または 倉庫管理システム（WMS）の運用経験
・ITベンダーコントロールの経験（変更管理、障害発生時の切り分け・ベンダーへのディレクション等）
・ECバックヤード（受注処理、在庫管理、出荷指示、売上確定、仕入管理など）の一連の業務フロー・商流の理解
・システム間連携（API、CSVなど）のデータマッピングや、仕様書を読んで連携エラーの要因特定ができるスキル


● 求める人物像（マインドセット）
「ここから先は自分の仕事ではない」と線を引かず、現場の泥臭い課題から経営の拡張戦略、さらにはインフラの巻き取りまで、当事者意識を持って動けるマインドの方 。

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