コンサルタント（マーケティング）/AIプラットフォームカンパニーの求人

顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装することをミッションに掲げるAI SaaS企業でのポジションです。複数の主力製品を展開し、培ったAI技術とM＆Aによる事業拡大を組み合わせることで、非連続な成長を実現しています。

コンサルティング・事業開発部門は、クライアント企業のAI活用・業務/組織変革だけでなく、事業開発、Agent駆動型事業への転換を推進する組織です。AI Agentを「絵に描いた餅」で終わらせず、現場に実装し成果を出すことにコミットしています。

ポジションのミッション:
対クライアント:
- 顧客体験の革新による売上最大化・成長加速
- 業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築
対社内:
- AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現
- 自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出

概要:
クライアント（総合通販・EC・小売・D2C等）の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。

詳細:
1. 業務改革・プロセス設計（BPR）
- As-Is業務フロー（マーケ・CS・物流・コールセンター等）の調査・可視化
- AI Agent導入後のTo-Be業務フロー策定、ROI試算
2. マーケティング分析
- 顧客データ（購買履歴・属性・接点履歴）の分析、セグメンテーション設計
- 施策効果検証、KPI設計
3. AIモデル構築・検証
- Tech部門と連携した需要予測・離反予測・レコメンド・クリエイティブ生成等のモデル企画・要件定義
- A/Bテスト設計、精度検証
4. 新たな顧客体験（CX）の実装
- AI Agentを活用した顧客接点の再設計（メール・DM・コール・Web・アプリ等）
- オペレーション実装・現場定着化
5. 戦略策定
- AI活用ロードマップ策定、CRM/CDP戦略、事業KPI設計
6. プロジェクト推進（PM）
- Tech部門との要件整理、PMとしての品質・スケジュール管理、クライアント経営層・現場との合意形成

プロジェクト事例（抜粋）:
- 某健康食品通販企業｜AIによるDM最適化
- 課題：RF分析での絞り込みが最適でなく無駄打ちコスト発生。NET会員への購買促進が未実現
- 取組：顧客属性/商品/購買履歴/施策履歴からAI反応予測モデル構築、顧客別に最適リスト生成
- 某老舗お茶販売企業｜DM反応予測モデル
- 取組：機械学習モデルでDM反応予測確率を会員ごとに算出、A/Bテストで効果検証後に定常運用化
- 某大手通販企業｜DM最適化＋統合差配エージェント
- 取組：DM／メール／架電を横断するスコアリングAI構築、領域横断の統合差配エージェントを構築中
- 某アパレルEC｜AIレコメンドエンジン
- 取組：業界最先端のAIモデルで関連ユーザー/商品を測定、コーデ/スタッフレコメンド・マルチモーダル・リアルタイムパーソナライズを追加実装

【必須スキル】
- 2年以上のコンサルティングファーム、または事業会社での事業企画・マーケティング企画経験
- 仮説構築 定量分析 資料化までの一連のコンサルスキル
- クライアント・社内ステークホルダーとの折衝経験
- AI・データ活用への強い関心

【歓迎スキル】
- 通販・EC・小売・D2C業界の所属経験、または同業界へのコンサル経験
- CDP / MA / CRM / BI等の実運用経験
- コールセンター・カスタマーサポート業務の設計・運用経験
- 在庫・需要予測、物流最適化等の知見
- AI/機械学習/LLMに関する基礎知識
- データ分析・SQL実務経験

【求める人物像】
- All-Player, All-Builder：考えるだけでなく自ら手を動かすことに喜びを感じる
- 事業家志向：コンサルで終わらず、事業責任者として成果を出すことに意欲がある
- 学び続ける好奇心：最新AI技術・プロダクトを学び続けることが楽しい
- ""いいやつ""であること：誠実で、チームに良い温度感を生み出せる。困っている仲間を助け、成果を分かち合える人

「データ×AI」を活用して企業の成長を支援するAIプラットフォームカンパニー